Rozwiązany: Problem z programem Steam

[kubi64]

Cześć! Mam problem z programem Steam. Otóż chciałem zagrać w grę Dead Island, wpisałem nazwę konto i hasło, wyskoczył błąd, że nieprawidłowe. Sprawdziłem wszystkie dostępne kombinacje i nic... Więc zacząłem zmieniać hasło, ale wyskoczył błąd, że takiego loginu nie ma. Wybrałem opcję, żeby wysłali mi login i go dostałem. Próbuje zmienić hasło raz, drugi,dziesiąty i nic.Ciągle ten sam błąd, że hasło nie zostało zmienione, ponieważ wpisałem złe hasło albo tajne pytanie. Spróbowałem znów wszystkich kombinacji i nic. Myślę ,że mojo konto zostało ukradzione i nie wiem co zrobić.

Pomocy!

Z góry dzięki za pomoc.

A i jeszcze przed logowaniem wyświetliła się aktualizacja steam. Napoczątku ją anulowałem, ale za drugim włączeniem myślę, że się zaktualizowało.

Korzystam z systemu Windows XP 32bit

[kubi64]

Czytałem, że jeśli wyślę wiadomość do supportu to przyślą mi nowe hasło. Tylko nie kapuje o co chodzi z cd-keyem... Czy mam wpisać cd-key z (w moim przypadku) Dead Island?

[Kawalorn]

Jako dowód że to twoje konto masz wpisać CD-Key dowolnej gry zarejestrowanej na twoim koncie.

[kubi64]

Rozumiem. Chyba będę prosić support o nowe hasło. Czy możecie podać mi jeszcze link do instrukcji jak to zrobić (bo znalazłem tylko instrukcje do starego steama).

[kubi64]

Właśnie wysłałem wiadomosc do steam support z prośbą o nowe hasło. Poczekam aż przyjdzie i jeśli wszystko będzie ok to będę prosić o zamknięcie tematu.

[kubi64]

Oto treść e-maila od steam:

========= Please enter your reply ABOVE this line =========

Hello,

Thank you for submitting your question to our staff. We will respond to your question by email.

Anytime you wish you can view your question online:(tutaj link)

This message was sent by the Steam Support helpdesk.

Have a question we can help you with? Visit our knowledgebase for a list of questions and answers:(tutaj link)

Alternatively, ask our staff a question:

Tutaj link

Steam Support :: (tutaj link)

<===Mój cd-key --- xxxxxxxx (jakiś kod czy nie wiem co napisany małymi literami bez myślnikow===>

Sory za tak długiego posta, ale nie wiem po co to wysłali? Ten 8-mio cyfrowy kod to raczej nie hasło (mój komp jest u informatyka będę miał go dzisiaj z kompletnym formatem)

Loguję się tym ośmiocyfrowym chyba hasłem i wyskakuje, że zły login....

Pomoże ktoś???

[kubi64]

Kłopot rozwiązany,przpomniałem sobie hasło i zalogowałem sie na strone steam(niestety przez telefon,bo komp nadal u informatyka).

[Kawalorn]

Problem rozwiązany, więc temat zamykam.

W razie potrzeby otwarcia tematu, proszę o kontakt przez PW.