The Temptation

@Ghost - po raz setny - tu już nie chodzi o brak pomocy odnośnie problemu, a sposób jaki ta pomoc była prowadzona. Zwykły czytelnik, osoba, która nie korzysta z forum CD-Action może nawet nie wiedzieć gdzie udać się po pomoc, po prostu szuka jej w newsie na stronie. W odpowiedzi dostaje przerysowane ironią i często chamstwem rady. Jak czytałem posty Smugglera to momentami szczena mi opadła.

Pracuję w sklepie RTV i miałem do czynienia z naprawdę licznymi ignorantami. Nawet w chorych sytuacjach powinno się próbować zachować twarz i być uprzejmym. Klient zadowolony to klient, który prawdopodobnie jeszcze nie raz skorzysta z waszych usług.

Na rynku przetrwało niewiele growych magazynów, sytuacja z roku na rok wygląda coraz gorzej, a wy polecacie klientom się po prostu ogarnąć - spoko.

@ Ghost

A ja chciałbym uzyskać pomoc w związku z problemem z grą From Dust, na który jeszcze chyba nikt (długo szukałem) nie odpowiedział: Po pewnym czasie od uruchomienia gry wyskakuje komunikat "Wystąpił problem z aplikacją From_Dust.exe i zostanie ona zamknięta. Przepraszamy za kłopoty." Proszę o pomoc (z góry dziękuję),

Z poważaniem (i całkiem na poważnie)

Bargal

Jaki Smuggler jest - kazden widzi. Zlosliwo-sarkastyczno-ironiczne odpowiedzi to poniekad moj znak rozpoznawczy i pewnie wielu byloby rozczarowanych gdybym odpowiedzial rzeczowo i konkretnie. Ale - jesli akurat moge pomoc, a czasem moge - to tak odpowiadam. przy czym nie jestem przeciez czlowiekiem odpowiedzialnym za reklamacje gier. To troche jakby sie ciskac, że hydraulik w szpitalu nie potrafi rozwiazac problemu twojego strzykania w lokciu. Przeciez skoro pracuje w szpitalu, to powinien sie znac i wiedziec!

CDA to nie sklep z telewizorami, gdzie praktycznie kazdy sprzedawca zna sie na wszystkim, co ma w ofercie. (O ile sie zna...) Z konkretymi problemami warto zwracac sie bezposrednio do Ghosta, w watku specjalnie na to poswieconym, a nie spamowac w dowolnie wybranym watku. Wtedy szansa na rzeczowa i konkretna odpowiedz radykalnie rosnie. A jesli ktos "wbija" posty w stylu "ojej, kod do FB nie wchodzi mi na Steama" w watku poswieconym nie problem z konkretna gra a najnowszemu CDA, to az sie prosi o odpowiedz a'la Smuggler - i to z paru roznych powodow.

A to, ze ktos ironie czy sarkazm odbiera od razu jako "chamstwo" to juz nie moja wina. Chamstwo to byloby gdybm odpowiedzial np. "a spier*** zlamasie, mam w d... twoje problemy, kupiles to sie mecz". Bo jesli moje odpowiedzi sa chamstwem, to jak nazwiesz ten powyzszy cytat?

Problem w tym ze niektorzy uwazaja, iz z uwagi, ze wydali 15.99 zl na CDA maja immunitet - moga pisac niegramatycznie, moga nie sprawdzic czy doslownie post-dwa nizej juz nie rozwiazano ich problemu, moga nie zwracac uwagi na to ,ze wpisuja sie w zuplenie nie ten watek itd. I wtedy moje odpowiedzi - bynajmniej nie chamskie - sa traktowane od razu jako "obraza majestatu".

A jak tu juz ktos napisal - zadasz mi glupie pytanie, dostaniesz jeszcze glupsza odpowiedz. Albo inaczej - jesli odpowiedz Smugglera zdaje ci sie glupia, zastanow sie nad tym, co wczesniej napisales.

Ale jesli ktos sie poczul do glebi nimi dotkniety i obrazony - przepraszam. Lubie wtykac szpile w zadek a nie wbijac noz pod zebro, ale niektorzy moga miec mala odpornosc na bol i tak owa szpile odbierac.

Jaki Smuggler jest - kazden widzi. Zlosliwo-sarkastyczno-ironiczne odpowiedzi to poniekad moj znak rozpoznawczy i pewnie wielu byloby rozczarowanych gdybym odpowiedzial rzeczowo i konkretnie. Ale - jesli akurat moge pomoc, a czasem moge - to tak odpowiadam. przy czym nie jestem przeciez czlowiekiem odpowiedzialnym za reklamacje gier. To troche jakby sie ciskac, że hydraulik w szpitalu nie potrafi rozwiazac problemu twojego strzykania w lokciu. Przeciez skoro pracuje w szpitalu, to powinien sie znac i wiedziec!

CDA to nie sklep z telewizorami, gdzie praktycznie kazdy sprzedawca zna sie na wszystkim, co ma w ofercie. (O ile sie zna...) Z konkretymi problemami warto zwracac sie bezposrednio do Ghosta, w watku specjalnie na to poswieconym, a nie spamowac w dowolnie wybranym watku. Wtedy szansa na rzeczowa i konkretna odpowiedz radykalnie rosnie. A jesli ktos "wbija" posty w stylu "ojej, kod do FB nie wchodzi mi na Steama" w watku poswieconym nie problem z konkretna gra a najnowszemu CDA, to az sie prosi o odpowiedz a'la Smuggler - i to z paru roznych powodow.

A to, ze ktos ironie czy sarkazm odbiera od razu jako "chamstwo" to juz nie moja wina. Chamstwo to byloby gdybm odpowiedzial np. "a spier*** zlamasie, mam w d... twoje problemy, kupiles to sie mecz". Bo jesli moje odpowiedzi sa chamstwem, to jak nazwiesz ten powyzszy cytat?

Problem w tym ze niektorzy uwazaja, iz z uwagi, ze wydali 15.99 zl na CDA maja immunitet - moga pisac niegramatycznie, moga nie sprawdzic czy doslownie post-dwa nizej juz nie rozwiazano ich problemu, moga nie zwracac uwagi na to ,ze wpisuja sie w zuplenie nie ten watek itd. I wtedy moje odpowiedzi - bynajmniej nie chamskie - sa traktowane od razu jako "obraza majestatu".

A jak tu juz ktos napisal - zadasz mi glupie pytanie, dostaniesz jeszcze glupsza odpowiedz. Albo inaczej - jesli odpowiedz Smugglera zdaje ci sie glupia, zastanow sie nad tym, co wczesniej napisales.

Ale jesli ktos sie poczul do glebi nimi dotkniety i obrazony - przepraszam. Lubie wtykac szpile w zadek a nie wbijac noz pod zebro, ale niektorzy moga miec mala odpornosc na bol i tak owa szpile odbierac.

Posty ludzi dotyczące problemów z FD pojawiały się bezpośrednio po próbie źle wpisanego kodu, często bez przeczytania poprzednich postów - nie widzę problemów, żeby ich za to winić. Ostatnie dwie odpowiedzi przy temacie pochodziły od użytkownika Maikim:

13:33 - przepraszam, mam problem , mój cd-key nie działa, pisze ze jest nie poprawny

13:43 - już mi się udało, wyczytałem z postów, dzięki

Jak widać, po niecałych 10 minutach znalazł odpowiedź na swój problem.

Jego pierwszym odruchem było zgłoszenie trudności związanych z aktywacją. Dopiero po tym sprawdził wcześniejszą konwersację.

Sam aktywowałem From Dust bez problemu, ale to tylko dlatego, że w czasie instalacji z nudów akurat czytałem posty pod tematem dotyczącym nowego numeru CDA.

"Z konkretymi problemami warto zwracac sie bezposrednio do Ghosta" - jak pisałem: zwykły czytelnik, osoba, która nie korzysta z forum CD-Action może nawet nie wiedzieć gdzie udać się po pomoc.

Rozumiem twój styl wypowiedzi, jednak ma prawo mi się nie podobać. Jeszcze kilka lat temu Action Redaction było moim ulubionym elementem czasopisma, nadal chętnie tam zaglądam. Ironia w wielu przypadkach była dla mnie nie uzasadniona i po prostu źle mi się zrobiło jak to czytałem. W tym wpisie po prostu wyraziłem swoje zdanie.

Czekam na kolejne wpisy. I to nie jest ironia

http://www.gry-online.pl/S043.asp?ID=12779856 - to Twoje dzieło? Z ciekawości tylko pytam, bo może ktoś Ci wpis zwinął.

"Posty ludzi dotyczące problemów z FD pojawiały się bezpośrednio po próbie źle wpisanego kodu, często bez przeczytania poprzednich postów - nie widzę problemów, żeby ich za to winić. Ostatnie dwie odpowiedzi przy temacie pochodziły od użytkownika Maikim:"

Ile razy było mówione żeby sprawdzać najpierw powyższe posty w poszukiwaniu rozwiązania. Zresztą przecież wyguglować też nie jest ciężko, a kiedy czytasz takie coś dziesiąty raz i to odnoszącego się tylko do tej jednej gry to człowieka cholera bierze.

SPRAWDZANIE POPRZEDNICH POSTÓW, SZUKANIE ODPOWIEDZI PRZED ZADANIEM PYTANIA JEST TAK OKLEPANYM I POWSZECHNIE ZNANYM STANDARDEM WSZĘDZIE W INTERNECIE ŻE JEŻELI KTOŚ MA Z TYM KŁOPOTY TO POWINIEN NAPRAWDĘ POMYŚLEĆ O SPRAWDZENIU SWOJEGO IQ.

Weź zostań gdzieś adminem i odpowiadaj setki razy na pytania waćpaństwa któremu nie chce się ruszyć tyłka by sprawdzić w wyszukiwarce albo choć przejrzeć poprzednie strony. I tak jak napisał Smuggler, osoby które raczyły kupić CDA od razu czują się jakby były najważniejszymi klientami na świecie i wszystko zostanie im podane na srebrnej tacy.

Zresztą, czepianie się Smugglera o jego styl wypowiedzi przypomina mi czepianie się wody że jest mokra.

I ta kdobrze, ze do CNN i FoX News tego nie poslal.

Z czystej ciekawości... takie duże podmioty mają obsługę informatyczną z zewnątrz, na takiej zasadzie  - https://www.teleaudyt.pl/uslugi-informatyczne/ Czy jakoś inaczej? Jak to wygląda z Waszej perspektywy? Na co zwrócić uwagę?