Reklamacja dysku- jak długo czekać?

[sayaninssj]

Na początku stycznia, podczas formatowania, zepsuł mi się dysk twardy WD Caviar Blue ATA. Dnia 07.01.2013 oddałem go do Proline, czyli tam gdzie został zakupiony i do dnia dzisiejszego nie mam dysku z powrotem. W międzyczasie byłem w ich siedzibie już kilkakrotnie jak i dzwoniłem ale zawsze odpowiadali, że dysku nie ma jeszcze i zadzwonią kiedy będzie, ale to już prawie półtora miesiąca czekam. Co mógłbym zrobić? Czy mogę udać się do nich i powiedzieć, aby oddali mi pieniądze?

[Winkielek]

Ale dysku nie ma u nich, w sensie nie doszedł czy nie jest gotowy po naprawie?

[sayaninssj]

Dysku nie ma u nich. Nie powiedzieli dlaczego. Ani czy nie jest gotowy ani ile jeszcze muszę czekać tylko że zadzwonią i to w tym tygodniu jeszcze jak do nich chodziłem i nie dzwonili i tak za każdym razem jak się dowiadywałem o dysk.