Bardzo zmniejszona prędkość interntu

[Eskel047]

Od jakiegoś miesiąca drastycznie zmniejszyła mi się prędkość internetu z 12 Mb/s do 1 Mb/s. Dzwoniąc do Multimedia koleś zresetował modem, pomogło to na jakieś 15 min potem wróciło do "normy", zrobiłem więc format myśląc że to pomoże. Nie pomogło. Wiecie może jak przywrócić normalną prędkość internetu bo goście z Multimedia chyba sobie z tym nie radzą. Albo czemu ta prędkość jest taka mała ?

[[Ekspert] 47]

Powiedz im, żeby przysłali technika.

[Eskel047]

Dzwoniłem do nich rano, mam parę razy przetestować prędkość internetu na ich stronie testowej i zadzwonić jutro. Ale stwierdzili że z ich strony jest wszystko w prządku.

[[Ekspert] 47]

W jaki sposób łączysz się z internetem? Bezpośrednio po kablu, czy router? Jak routerem, to zawsze możesz przetestować połączyć się bezpośrednio. Jak problem nadal występuje, to wina jest raczej po stronie dostawcy.

[Eskel047]

Bezpośrednio po kablu. A czy może być to wina sprzętu, karty sieciowej, portu Ethernet, modemu czy coś w tym stylu ?

[[Ekspert] 47]

Może być. Na przykład mógł uszkodzić się kabel; przytrzaśnięcie drzwiami itp. Nie wiem jak to u ciebie dokładnie wygląda, ale możesz spróbować podmienić kabel, jeśli masz taką możliwość. Warto też zadbać o czystość w systemie - sprawdzić go pod kątem różnych szkodników typu malware.

Zawsze też możesz popytać sąsiadów, jak u nich net działa, bo rozumiem, że ta cała Multimedia, to jakiś lokalny dostawca, czy coś?

[Eskel047]

Teraz jest kolejny problem tzn, na stronie dostawcy gdzie można sprawdzić prędkość internetu tj test.mm.pl jest 12 mb ale na każdej innej 2-3 mb, technik przez to nie chcę przyjechać bo mam dobrą prędkość według ich pomiarów ale kiedy ściągam cokolwiek ledwo co uzyskuje 2 mb.

Nie wiem czy to ma znaczenia ale prędkość przy ściąganiu również skacze to jest spada do 10 kB/s potem rośnie i znowu spada.

[[Ekspert] 47]

Na twoim miejscu porobiłbym screeny z różnych testerów prędkości oraz z tego test.mm.pl. Następnie przesłałbym im to na maila i żądał wyjaśnień. Możesz też do nich zadzwonić i powiedzieć im, że przeprowadziłeś taki test, a wyniki przesłałeś drogą elektroniczną.