Nesotrada 10mb - problem

[snaab]

Witam, zamowilem sobie neostrade 10mb. Mialem oczywiscie duze problemy zanim udalo mi sie dojsc z nimi do porozumienia, lecz problem nie zostal do konca rozwiazany. Teoretycznie 10mb mialem juz kilka dni temu lecz download byl na poziomie 8mb/s a upload 0.5mb Wykonalem do nich telefon i okazalo sie ze sa jakies problemy z linia przepustowosc jest ograniczona, ale sprobuja wciagu 48h cos z tym zrobic. Zajelo im to troche dluzej i poprawa jest nieznaczna. pobieranie wzroslo mi prawie niezauwazalnie, a wysylanie o 50% czyli wynosi 775 kb/s. Pytanie jest nastepujace: czy oplaca mi sie do nich dzwonic i po raz kolejny zglaszac usterke i liczyc sie z tym ze zniza mi predkosc do 6mb, czy nic im nie mowic i zostac na tych 8mb. Roznica cenowa jest minimalna wiec nie ma to znaczenia.

Moje parametry z liveboxa.

Status linii ADSL Podniesiony

Standard ADSL G992_1_A

Szybkość wysyłania 928 Kb/s (Intlv[LP0])

Szybkość pobierania 9792 Kb/s (Intlv[LP0])

Tłumienie Bliski koniec: 15.5 (dB)

Odległy koniec: 9.0 (dB)

Sygnał/Szum Bliski koniec: 9 (dB)

Odległy koniec: 8 (dB)

Liczba błędnych pakietów 5754

Firmware 0xe15080a

Błędne sek. w okresie 15 min 0

Błędy CRC 829

Błędne sek. w okresie 1 dnia 0

[politan]

Parametry linii są w porządku. Możesz jeszcze raz zadzwonić i powiedzieć, że nie ma żadnej poprawy. Jeżeli nie naprawią to myślę, że nie ma sensu brać tych 6 Mbps skoro różnica cenowa jest znikoma. Według routera masz 10 Mbps. Spróbuj pobrać np. 3 pliki jednocześnie ze strony www.noc.gts.pl i wtedy obserwuj prędkość łącza.

[snaab]

pobiera mi 1mb/s czyli jak na laczu 8mb. W tej chwili mam standart G992_1_A, moze zapytac w tp o zmiane na szybszy G992_5_A (czyli adsl2+?) ? Czy to rozwiaze problem? Na stronie tp jest mozliwosc podgladania na jakim etapie jest modyfikacja. Caly czas "w realizacji". Tylko ile mozna czekac, zeby to w koncu zrobili. Podsylam obrazek z testu.

[politan]

Muszą cię przełączyć na ADSL2+. Maksymalny downstream przy ADSL2 to praktycznie 8 Mb/s więc tu może leżeć problem.

[snaab]

pan z tp powiedzial ze odleglosc od skrzynki wynosci 1.3km i jest to w calosci kabel miedziany. jak powiedzialem mu o adsl2+ to jakis kit wcisnal ze nie moga nic zrobic itd. Chyba bd probowac jutro, moze dodzwonie sie do kogos kto mi to wytlumaczy.

[politan]

No to w takim wypadku powiedz, że miałeś mieć 10 Mbps i na tyle podpisałeś umowę a oni mają obowiązek wywiązać się z niej. Powinni bez problemu przełączyć ew. wyjaśnić czemu nie mogą (być może na centrali się nie da).