Reklamacja karty graficznej

[mentos189]

Przedstawię może temat od narodzin:

Dnia 18-01-2008 roku zakupiłem w sieci sklepów komputronik kartę graficzną GeForce 8800 GTS Microstar 512 MB wartość 1249 zł otrzymałem na nią 36 m-cy gwarancji. Dnia 30-06-2009 karta została zdana do serwisu następnie dnia 20-07-2009 roku została wydana na nową identyczną z tym, że w starym opakowaniu(numer seryjny karty i opakowania różnił się) i gwarancja została wydana nowa na 24 m-ce . Następnie 15-05-2011 karta po raz kolejny została oddana do serwisu. Serwis 2-krotnie odmówił naprawy( ze względu na różnice numeru seryjnego karty i opakowania). Gdy karta została wysłana po raz 3 27-06-2011 otrzymałem telefon ze sklepu komputronik, że serwis proponuje mi wymianę na kartę GeForce 450 GTS o podobnych parametrach wartość ok 400 zł lub wymianę na mocniejszą za dopłatą. Z tym, że ja chciałem zwrot pieniędzy.

Historia dalsza:

Dzisiaj czyli 28-06-11 zadzwoniłem do rzecznika praw konsumenta i dowiedziałem się, że gwarant (w tym przypadku MSI) ma prawo do wymiany karty na model nie gorszy, czyli taki sam, albo lepszy i raczej o zwrocie pieniędzy mogę sobie pomarzyć. Następnie zadzwonili do mnie z komputronika, żeby potwierdzić czy się zgadzam i tutaj zaczyna się robić ciekawie. Zaproponowali mi kartę asusa, czyli z tego wynika, że nie MSI proponuje mi zamianę karty tylko wewnętrzny serwis komputronika. Jak myślicie czy w tym przypadku mam prawo do zwrotu pieniędzy? Jeszcze jutro zadzwonię do rzecznika praw konsumenta i o wszystkim napiszę.

Ps. Jeśli zły dział to sorry i proszę o przeniesienie.

[[Ekspert] antros22]

Nie ma to nic do rzeczy, że proponują Ci kartę innego producenta. Zatem: wszystko jest prawidłowo i nie możesz domagać się zwrotu gotówki.

[mentos189]

To samo mi powiedział rzecznik praw konsumenta.