Witam jestem waszym czytelnikiem od nr. 138 1/2007 do mojego skromnego zbioru należy 76 numerów waszej gazety, a od nr. 215 kwietniowego postanowiłem zacząć kupować CD-A poprzez prenumeratę. I tutaj pojawia się mój problem gdyż czekam na zaksięgowanie wpłaty przez wasze wydawnictwo już od 8 dni ,ponadto gdy dzwonię na numer działu prenumeraty 22 517 05 31 telefon milczy od 5 dni nie mogę się w ogóle tam dodzwonić, a czekam do ostatniego sygnału, na maile wysłane w stronę wydawnictwa "Bauer" też nie mam żadnej odpowiedzi, wczoraj zadzwoniłem bezpośrednio na numer waszego czasopisma 71 341 20 83 po 4 minutach oczekiwania na rozmowę odłożyłem słuchawkę, a ostatnią próbę podjąłem dzisiaj i też mimo ponownego czekania nie udało mi się dodzwonić. Tak właśnie traktujecie swoich klientów którzy są z wami od kilku dobrych lat, totalnie ich zlewając, okazując brak szacunku zarówno dla nich jak i ich pieniędzy ? Liczy się przede wszystkim reputacja bo to ona świadczy o jakości wykonywanych usług, do momentu podjęcia decyzji o zakupieniu prenumeraty miałem o was bardzo dobre zdanie lecz w chwili rozpoczęcia całej tej "zabawy" aby w ogóle się zwami skontaktować opinia o was bardzo się pogorszyła w moich oczach.
Kącik prenumeratora
w Magazyn CD-Action
Napisano · Edytowano przez Qruku9000
Witam jestem waszym czytelnikiem od nr. 138 1/2007 do mojego skromnego zbioru należy 76 numerów waszej gazety, a od nr. 215 kwietniowego postanowiłem zacząć kupować CD-A poprzez prenumeratę. I tutaj pojawia się mój problem gdyż czekam na zaksięgowanie wpłaty przez wasze wydawnictwo już od 8 dni ,ponadto gdy dzwonię na numer działu prenumeraty 22 517 05 31 telefon milczy od 5 dni nie mogę się w ogóle tam dodzwonić, a czekam do ostatniego sygnału, na maile wysłane w stronę wydawnictwa "Bauer" też nie mam żadnej odpowiedzi, wczoraj zadzwoniłem bezpośrednio na numer waszego czasopisma 71 341 20 83 po 4 minutach oczekiwania na rozmowę odłożyłem słuchawkę, a ostatnią próbę podjąłem dzisiaj i też mimo ponownego czekania nie udało mi się dodzwonić. Tak właśnie traktujecie swoich klientów którzy są z wami od kilku dobrych lat, totalnie ich zlewając, okazując brak szacunku zarówno dla nich jak i ich pieniędzy ? Liczy się przede wszystkim reputacja bo to ona świadczy o jakości wykonywanych usług, do momentu podjęcia decyzji o zakupieniu prenumeraty miałem o was bardzo dobre zdanie lecz w chwili rozpoczęcia całej tej "zabawy" aby w ogóle się zwami skontaktować opinia o was bardzo się pogorszyła w moich oczach.