Wymiana zepsutej płyty głównej a gwarancja

[Karolsio]

Witam. Ostatnio zrypała mi się płyta główna, która była na gwarancji. WYMIENILI po dwóch tygodniach, i koleś u którego składałem reklamację powiedział, że gwarancja jest ta sama co od tej starej zepsutej płyty. I tutaj moje zapytanie, czy powinienem dostać nową gwarancję skoro płyta jest WYMIENIONA czy ta nowa płyta ma być na tej starej gwarancji?

Z góry dzięki za odpowiedź.

[Gość luq92]

Płyta będzie na tej samej gwarancji. Tzn., że np. na płytę masz 2 lata gwarancji i popsuje Ci się ona po roku i zostanie wymieniona to masz jeszcze rok gwarancji na sprzęt. Nie przedłuża się ona na kolejne dwa lata.

[Karolsio]

Ok dzięki wielkie za szybką odpowiedź

[xswistaqx]

Guzik prawda bo zgodnie z tym co pisze na stronie Federacji Konsumentów po WYMIANIE towaru na nowy otrzymujesz nową gwarancję bo dostajesz nowy produkt a nie stary tyle że naprawiony.

[Gość luq92]

Dziwne... W moim przypadku było inaczej... Nawet nauczyciel od UTK wspominał, że gwarancja się nie przedłuża. Może mam nieaktualne informacje.

[SwisteK]

Możliwe są dwa przypadki:

1) płyta została wymieniona na nową

2) uszkodzona płyta została naprawiona przez serwis producenta

.2a) naprawdę

.2b) na niby

W przypadku 1) klient powinien dostać nową gwarancję, od dnia wydania płyty z serwisu.

ad 2a) gwaracja jest przedłużana o czas pobytu podzespołu w serwisie

ad 2b) jak wyżej, tylko jest w tym pewien przekręt.

Są rózne wersje tego przekrętu na gwarancji:

- serwis lub dystrybutor przykleja "stary" numer seryjny do nowego podzespołu i udaje że wydał sprzęt po naprawie. Wersja "hardcore" - numer przykleja się do sprzętu po naprawie, niekoniecznie sprawnego, i powtarza tą operację do czasu aż klient przestanie reklamować złom

- albo nie naprawia się nic, tylko odsyła do klienta z "ekspertyzą" pt "sprzęt sprawny"

W każdym razie wydanie nowego sprzętu w zamian za reklamowany niesprawny zawsze powinno powodować wydanie nowej gwarancji lub przedłużenie "starej" tak żeby biegła niejako "od początku".

Podstawa prawna:

Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (DzU z 2002 r. Nr 141, poz. 1176)

http://www.uokik.gov.pl/download/Z2Z4L3Vva...3aWxuZWdvLnBkZg

Art. 10. 1. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru kupującemu; termin ten biegnie na nowo w razie wymiany towaru. Jeżeli przedmiotem sprzedaży jest rzecz używana, strony mogą ten termin skrócić, jednakże nie poniżej jednego roku.

[Karolsio]

Ja tak naprawde to pewności nie mam, że to nowa płyta bo dostałem stare pudełko i papiery, ale gościu powiedział, że płyta jest wymieniona na nową. Jeszcze się spytam czy w takiej sytuacji powinienem iść do gościa i domagać się nowej gwarancji?

[SwisteK]

Ja tak naprawde to pewności nie mam, że to nowa płyta bo dostałem stare pudełko i papiery

Na płycie są literki i cyferki, na kartonie są literki i cyferki ... reszta jak wyżej.