System nie widzi karty graficznej i dysku

[Mikis1993 0]

Witam,

zakupiłem ostatnio komputer stacjonarny i jak tylko dzisiaj przyszedł pojawił się problem. Zainstalowałem Windows 10 EDU, ale system nie widzi ani karty graficznej ani drugiego dysku (widzi tylko ssd, na którym jest system).

Co do karty graficznej: w menedżerze urządzeń jest tylko grafika zintegrowana, a po wejściu do biosa (na takiej wizualizacji płyty głównej) miejsca na kartę graficzną są oznaczone jako empty. Nie mogę też zainstalować sterowników, bo komputer protestuje, że nie ma czego aktualizować.

Co do dysku to dysk jest widoczny w biosie, ale po wejściu do systemu już go nie ma. Udało mi się już to naprawić, pozostaje problem karty graficznej.

Komputer był składany przez morele, czy możliwe że nie podłączyli/podłączyli źle kartę graficzną?

Nigdy wcześniej nie robiłem tego, więc miłe byłoby wytłumaczenie jak krowie na rowie

Mój komputer:

Western Digital Caviar Blue 3,5 1TB

MSI Z97 Gaming 5

Crucial BX100 250 GB

Gigabyte R9 390

Edytowano Wrzesień 30, 2015 przez Mikis1993

[yojc 17327]

Monitor podłączyłeś do płyty głównej czy karty graficznej?

A co do dysku - wiem, ze już rozwiązałeś i wiem, że pewnie nie utworzyłeś na nim partycji i nie miał prawa być widoczny w Eksploratorze

[Mikis1993 0]

Dokładnie, ale głupio mi było pisać jak to rozwiązałem

Co do karty graficznej. Podłączyłem do płyty głównej, bo tylko tam pasuje (wielkościowo) kabel, który był dołączony do monitora.

EDIT

Rozumiem, że adapter powinien załatwić sprawę?

Edytowano Wrzesień 30, 2015 przez Mikis1993

[yojc 17327]

No to w takim przypadku nie dziwne, że system nie widzi karty graficznej. Kolejny standardowy błąd

Niemniej tym razem sprawa może być bardziej poważna. Skoro mówisz o niepasującym złączu, to pewnie masz na myśli kabel z wtyczką D-Sub/VGA, podczas, gdy karta ma same DVI, HDMI i pewnie DisplayPort. Są przejsciówki pasywne za parę złotych, ale nie działają one z kartami R9-290/290X, R9-390/390X (i pewnie serią AMD Fury). Jeśli monitor nie ma złącza DVI/HDMI/DisplayPort (podaj dokładny model monitora), no to niestety jesteś w kropce, bo wyjścia są trzy:

1. Zakup aktywnego adaptera konwertującego sygnał analogowy na cyfrowy (za drogie i problematyczne, żeby się opłacało)

2. Wymiana monitora

3. Wymiana karty graficznej

Jeśli natomiast ma któreś z wyżej wymienionych złącz, to wystarczy kupić odpowiedni kabel (najlepiej DVI-DVI) i po kłopocie.

[Mikis1993 0]

Hm z tego co widzę monitor ma wejście HDMI!

Model to: Samsung S24D390HL.

Dzięki za pomoc, sam bym do tego dochodził kolejne 3h

Niestety napisze post pod postem. Kupiłem kabel HDMI, ale po podłączeniu nie wykrywa nic. Podłączyłem D-Sub i zaktualizowałem sterowniki pod mój monitor (i pod połączenie HDMI) i ciągle nic. Przy przełączaniu ręcznie na monitorze z sygnału analogowe na HDMI pojawia się czarny ekran i muszę wrócić do analogowego, żeby w ogóle coś było.

Może to być coś oprócz uszkodzonego kabla? (niestety nie mam drugiego monitora żeby to sprawdzić, a jechać do sklepu dzisiaj już nie będę)

Edytowano Wrzesień 30, 2015 przez Mikis1993

[yojc 17327]

Musisz odłączyć kabel D-Sub od płyty głównej, bo po jego podłączeniu płyta główna automatycznie wyłącza tego Radeona.

[Mikis1993 0]

Mój błąd: nie napisałem, że D-Suba odpinałem w momencie, w którym przyłączam HDMI (potem tylko na próbę podłączyłem oba). Udało mi się załatwić laptopa i po podłączeniu do monitora przez HDMI działa normalnie.

Jakiś pomysł?

Edytowano Wrzesień 30, 2015 przez Mikis1993

[yojc 17327]

Hm. To sprawdź jeszcze, czy zasilanie jest podłączone do karty (mogło się odłączyć w transporcie, choć wątpliwe z lekka)

[Sevard 1241]

Nawet jeśli podłączyłeś monitor do karty zintegrowanej, to Windows oraz BIOS i tak powinny widzieć kartę.

Bez dodatkowego zasilania karta nie powinna poprawnie działać, ale powinna być widoczna. Najlepiej byłoby wyjąć kartę i zamontować ją raz jeszcze.

[Mikis1993 0]

Hm tylko, że ja tego nie montowałem, tylko morele i nie za bardzo się na tym znam. Ale ok, spróbuję

[Sevard 1241]

Czasem się zdarza, że coś gdzieś nie łączy i trzeba po prostu jeszcze raz solidnie osadzić kartę. Czasem coś tam się luzuje przy transporcie.

Tylko przy wyjmowaniu uważaj, żeby nie uszkodzić zabezpieczenia, które jest na końcu slotu PCIe (takie coś, co dodatkowo zabezpiecza kartę przed wypadaniem, najczęściej odblokowuje się to przez naciśnięcie z którejś strony).

[Mikis1993 0]

Docisnąłem, osadziłem znowu i dalej nic. Inna sprawa, że nie znam się na tym, więc wrzucam zdjęcia. Może będzie tam widać coś co jest przyczyną.

Tutaj karta graficzna:

Tutaj tył płyty głównej (powinno tak być?):

A tutaj jedyne niepodłączone kable:

Edytowano Październik 1, 2015 przez Mikis1993

[Mikis1993 0]

Nic nie pomogło, a na karcie nawet nie kręcą się wentylatorki. Zostaje mi chyba reklamacja, prawda?

[Sevard 1241]

Raczej tak. Jeśli masz możliwość sprawdzenia karty u kogoś, to możesz jeszcze z tej opcji skorzystać, ale na pewno coś jest zepsute (pytanie czy karta, czy płyta). Najlepiej skontaktuj się z serwisem i spytaj co im przesłać - samą kartę, czy cały zestaw.

[Mikis1993 0]

Odświeżam. Karta przyszła z gwarancji, po podłączeniu karta się świeci (wentylatorki też chodzą), ale po podłączeniu do niej monitora nic. Kiedy podłącze przez zintegrowaną, to karta dedykowana nie jest wykrywana ani w Biosie, ani w menedżerze urządzeń. Na żadnym z 3 slotów. Reklamować znowu czy może sprawdzić jakoś płytę główną? (chociaż nie mam możliwości podłączenia karty do innego kompa, ani innej karty do tej płyty głównej ).