Jump to content

Recommended Posts

W jakim sklepie nie trzeba sie teraz martwic o ewentualny zwrot? Robilem zakup w xkom (niestety karta nie zmiescila sie minimalnie do obudowy) i byl spory problem. Najpierw pan w sklepie porobil zdjecia .. z rzekomo jakiegos tam obtarcia .. pozniej musialem czekac na decyzje i zwrot pieniedzy otrzymalem dopiero po tygodniu. Chcialbym uniknac takich komplikacji na przyszlosc. Podziekowal

Share this post


Link to post
Share on other sites

Jedyny sklep, który mi przychodzi do głowy to sklep Amazonu. Oni problemów nie zwykli robić. Niestety, ale w Polsce tak dużego gracza, któremu mocno zależy na wizerunku, po prostu nie ma, także gdzie byś nie kupował, to wszystko zależy od ludzi na których trafisz.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Szczerze powiedziawszy to jeszcze nie robilem zakupow na Amazonie. Tutaj bardziej chodzi o zawracanie glowy zwiazane z jakas wyimaginowana rysa. Przeciez nie trzymalem tej karty 13 dni aby ja oddac 14 dnia .. albo jeszcze lepiej zglosic 13 dnia i kolejne 13 dni "odsylac" ;) Po porstu mnie mocno zdraznili tym zachowaniem.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Chciałbym się podzielić swoją opinią o sklepie internetowym "zadowolenie.pl" 

1) Jeżeli chodzi o zakup i wysyłkę pełen profesjonalizm.

2) Jeżeli chodzi o reklamację i próbę odstąpienia od umowy  - TOTALNE DNO!!!!

Teraz wyjaśnienie.

Zrobiłem zakup obudowy, zresztą było to moje pierwsze zetknięcie ze sklepem internetowym. Przesyłka doszła szybko i sprawnie schody zaczęły się po odjeździe kuriera i rozpakowaniu przesyłki. Nagrałem na wszelki wypadek cały proces rozpakowywania na "w razie co" i okazało się że obudowa jest uszkodzona. Miała guza z tyłu wypaczony boczny panel od strony aranżacji przewodów a od strony "okna" była źle spasowana (szczelina ze 2 mm). Zadzwoniłem do sklepu z informacją że chcę odstąpić od umowy i pracownik kazał wysłać maila wraz z protokołem od kuriera. Wysłałem maila z nagłówkiem "Odstąpienie od umowy" i wyjaśnieniem całej sprawy w odpowiedzi przysłali mi maila zwrotnego potwierdzającego przyjęcie zgłoszenia i prośbę o wypełnienie i dosłanie "ich zgłoszenia" wysłanego w załączniku. Okazało się że w załączniku (podejrzewam że celowo żeby uniknąć odpowiedzialnośći) był plik ze zgłoszeniem reklamacyjnym do wypełnienia. Po odesłaniu wypełnionego formularza olali mnie totalnie. Nie było żadnego odstąpienia od umowy tylko zrobili z tego reklamację i przez 2 tygodnie robili mnie w wała i kazali czekać na decyzję - do dziś brak zwrotu pieniędzy. Wczoraj łaskawie napisali że reklamacja rozpatrzona i wkrótce (nie wiem co to znaczy) oddadzą mi pieniądze. Wszelkie próby kontaktu telefonicznego ze sklepem kończyły się słowami "my tylko sprzedajemy - prosimy się kontaktować mailowo z działem zgloszenia@..." oczywiście na maila odpisywali słowami "niestety nie możemy przychylić się do pana "odstąpienia od umowy" bo wysyłając zgłoszenie reklamacyjne (które celowo dali w załączniku) skorzystał pan z trybu reklamacyjnego. Nie miałbym pretensji gdyby w załączniku wysłali 2 formularze - odstąpiena od umowy i reklamacyjny ale nie - dali tylko jeden żeby kupującego zrobić w wała. 

 

Ogólnie sklepu nie polecam i radzę omijać szerokim łukiem bo będą robić wszystko by ludzi którzy nie są "wygami" w zakupach tego typu zrobić w ch...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Zazwyczaj robię zakupy w dwóch sklepach, u kuźniewskiego lubiłem, ale teraz źle się tam dzieje - polecam poczytać jak współpracowanicy 'wydymali' właściciela - Jak było naprawdę i ostrzeżenie przed firmą BlackBerg sp. z o.o. (Veriz). Sklep bardzo w porządku, żadnych problemów z wysyłkami. Z reklamacjami nie miałem do czynienia, więc nie wiem jak tam sobie radzili. 

Drugi w którym kupowałem to sferis.pl, mieli punkt odbioru w moim mieście, który niestety został zamknięty. Dostawy były darmowe, na miejscu można było obejrzeć towar, zapłacić przy odbiorze, bardzo wygodnie. Z reklamacjami problemów nie było, raz zwracałem towar z tytułu rękojmi, kasę zwrócili bez gadania. Dobrze że teraz dużo sklepów ma jakieś swoje punkty w większych miastach, w razie problemów zawsze można podejść i wyjaśnić

Share this post


Link to post
Share on other sites

Witam, zastanawiam się nad kupnem nowego PC, ale w temacie sklepów wypadłem na 5 lat z obiegu i tu moje pytanie. Polećcie sprawdzony sklep internetowy, który ma usługę składania komputera z części u nich zamówionych. Najlepiej by było tanio, ale też nie chcę się przejechać i wolałbym wiedzieć, że się do tego przykładają - wszystko jest złożone solidnie i spakowane do wysyłki.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Przejrzałem dziś na morele trochę kart graficznych i płyt głównych (oczywiście nie cały sklep ;)) - wygląda na to, że zapis "Długość gwarancji:24 mies. (36 mies. dla zakupów do 30.09.2017)" wyparował. Czyżby się cofnęli pod naporem pytań od potencjalnych klientów?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Głównie kupuje poleasingówki na allegro, ale jak potrzeba coś nowego to raczej x-com. Mają sporo stacjonarnych sklepów, odbiór w sklepie jest za darmo, no i mało kto wie ale na allegro mają sekcje outletową gdzie spzedają nowy sprzęt ze zwrotów ze sklepu internetowego (do 10 dni od otrzymania przesyłki), nie jest dużo taniej, ale taniej i tak samo dobrze. biggrin_prosty.gif:icon_biggrin:

Share this post


Link to post
Share on other sites
Dnia 8.05.2018 o 18:30, Rixon napisał:

Witam, czy jest jakiś sklep internetowy, który oferuje zakup na raty 0%? 

Sporo jest takich sklepów, zależy czego szukasz, nie każdy produkt jest objęty ratami 0%. Saturn ma kilka smartfonów, laptopy, ekspresy do kawy. W xcomie smartfony, tablety, monitory, drukarki. Sferis ma kilka telewizorów, laptopy. 

Najlepsze 0% jest na allegro jak wrzucą promocję, praktycznie można kupić wszystko na 0%, minimalna kwota to 200 zł

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dzięki, chodziło mi głównie o sklepy ze sprzętem komputerowym, podzespoły itd. Nie doprecyzowałem w poprzednim poście, moja wina. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...