Rozwiązany: Blue Screen

[Wesoly123]

Witam, od dzisiaj rana co jakiś czas pojawia mi się "BlueScreen" nie wiedzieć dlaczego. Bardo proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.

Logi:

Nazwa dziennika:System

Źródło: Microsoft-Windows-Kernel-Power

Data: 2013-11-02 15:00:14

Identyfikator zdarzenia:41

Kategoria zadania:(63)

Poziom: Krytyczne

Słowa kluczowe:(2)

Użytkownik: SYSTEM

Komputer: Marcin

Opis:

System został uruchomiony ponownie bez uprzedniego czystego zamknięcia. Przyczyną tego błędu może być fakt, że system przestał odpowiadać, uległ awarii lub nastąpiła nieoczekiwana utrata zasilania.

Kod XML zdarzenia:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />

<EventID>41</EventID>

<Version>2</Version>

<Level>1</Level>

<Task>63</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2013-11-02T15:00:14.704016100Z" />

<EventRecordID>12159</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>Marcin</Computer>

<Security UserID="S-1-5-18" />

</System>

<EventData>

<Data Name="BugcheckCode">80</Data>

<Data Name="BugcheckParameter1">0xfffff8a008166000</Data>

<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter3">0xfffff80003389079</Data>

<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

<Data Name="SleepInProgress">false</Data>

<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

</EventData>

</Event>

[[Ekspert] antros22]

Skorzystaj z tego programu i pokaż nam szczegóły tego bluescreena. Podaj też konfigurację komputera.

[Wesoly123]

Prosiłbym o instrukcję jak użyć tego programu, ponieważ nie jestem w stanie tego ogarnąć gdy mam tylko kilka minut po uruchomieniu komputera, ponieważ co chwila komputer się restartuje po wcześniejszym ukazaniu się BlueScreena.

==================================================

Plik zrzutu : 110213-21356-01.dmp

Data wystąpienia błędu: 2013-11-02 15:42:21

Typ błędu : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Kod błędu : 0x00000050

Parametr 1 : fffff8a0`07ff6000

Parametr 2 : 00000000`00000000

Parametr 3 : fffff800`0334d079

Parametr 4 : 00000000`00000000

Spowodowane przez sterownik: ntoskrnl.exe

Spowodowane przez adres: ntoskrnl.exe+71f00

Opis pliku : NT Kernel & System

Nazwa produktu : Microsoft? Windows? Operating System

Firma : Microsoft Corporation

Wersja pliku : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)

Procesor : x64

Adres błędu : ntoskrnl.exe+71f00

Adres stosu 1 :

Adres stosu 2 :

Adres stosu 3 :

Nazwa komputera :

Pełna ścieżka : C:\Windows\Minidump\110213-21356-01.dmp

Liczba procesorów : 4

Wersja główna : 15

Wersja pomniejsza : 7600

Rozmiaru pliku ze zrzutem: 289 584

Dump File Time : 2013-11-02 15:43:23

==================================================

Mój sprzęt :

Płyta głowna : Asus M4A88TD-V EVO/USB3

Procesor : AMD Phenom 955 Black Box 4x3.2GHz

Pamięć Ram : Corsair Vengeance 2x4GB (1600MHz)

Karta graficzna : Nvidia Geforce GTX460 Gigabyte

Zasilacz : OCZ model ocz500mxsp (500W)

Dysk twardy : Seagate Barracuda 7200.12 (1TB)

System operacyjny : Windows 7 Ultimate

Dodam jezcze, że czytałem na innych forach co może być z moim komputerem, i jeden z użytkowników pisał, że bluescreen zaczął mu się pojawiać w momencie gdy zainstalował "Batman Arcam City" ja dziś zainstalowałem "Batman Arkham Orgins" i przy włączaniu tej oto gry właśnie pojawił mi się pierwszy BlueScreen. W trybie awaryjnym komputer działa normalnie, nie ma BlueScreenow.

Niektórzy pisali również, że może to być wina sterowników od grafiki, przed chwilą je zaktualizowałem do najnowszych i pracuje w normalnym systemie ( nie awaryjnym) Zobaczymy co będzie się działo.

[[Ekspert] antros22]

Często przyczyną pojawiania się tego bluescreena są problemy z pamięcią, ale na razie poczekajmy, może Twoje zabiegi coś dadzą.

Nie zaszkodzą pewne standardowe działania, a mianowicie skorzystanie z narzędzi: sfc.exe (opis) oraz Chkdsk.exe (opis), przeskanuj też dysk pod kątem obecności szkodników. Poza tym, jeżeli BSOD będzie nadal się pojawiał, spróbuj przywrócić system do daty kiedy jeszcze było wszystko ok.

BTW, niczego nie podkręcałeś?

[Wesoly123]

Antywirusa nie posiadam, także ściągnę darmowego avasta, użyję tych narzędzi, które mi podesłałeś i może coś się poprawi. Wszystko będę robił w trybie awaryjnym bo aktualizacja sterowników nic nie dała. Jak to także nic nie da, spróbuje zainstalować na nowo system.

[[Ekspert] antros22]

Ok, jeżeli po reinstalacji systemu BSOD nadal będzie występował, będzie to raczej znaczyło, że jest to problem sprzętowy i wtedy będziemy szukać winowajcy.

[Wesoly123]

Więc jestem świeżutko po formacie, zainstalowałem najnowsze sterowniki ze stron producentów. Jak narazie wszystko jest ok, ale pozyjemy zobaczymy, na bierząco będę pisał co się dzieje.

Zrobiłem diagnostykę pamięci i nie wykryło żadnego błędu, zaraz sprawdzę jeszcze procesor i jeszcze raz dla świętego spokoju przeskanuję dysk w poszukiwaniu wirusów.

Z procesorem myślę, że też wszystko wporządku oto wyniki :

<?xml version="1.0" encoding="UTF-16" ?>

- <TExport xmlns="http://www.sisoftware.co.uk/schemas/Export/v2009">

- <TBenchmark>

<RefID>0</RefID>

<OS>5</OS>

<OsVer>100728832</OsVer>

<Platform>1</Platform>

<OcState>2</OcState>

<Date>2013-11-03 17:27:20</Date>

<RunID>AMD Phenom II X4 955 Processor (4C 3.46GHz, 2.16GHz IMC, 4x 512kB L2, 4x 6MB L3)</RunID>

<Comment>A5 M2 T15 C8 M4 S3 B1B76; W4 P1 N0 CP4/4 TC1/1 M0; C 3456/3456-2/32-216 4/16-2/32 0-0/0 0/4; NB C0 2160-1/10</Comment>

<UserName>Marcin</UserName>

<TeamName>WORKGROUP</TeamName>

<SystemName>ASUS M4A88TD-V EVO/USB3</SystemName>

<Value>34132</Value>

<Value>0</Value>

<Value>0</Value>

<Value>46432</Value>

<Value>0</Value>

<Value>0</Value>

<Value>0</Value>

<Value>25090</Value>

<Value>0</Value>

<Value>0</Value>

<Value>2</Value>

<Value>33924</Value>

<Value>0</Value>

<Value>0</Value>

<Value>2</Value>

<Value>29175</Value>

<Value>0</Value>

<Value>0</Value>

<ExValue>1</ExValue>

<ExValue>4</ExValue>

<ExValue>4</ExValue>

<ExValue>3456</ExValue>

<ExValue>0</ExValue>

<ExValue>11704</ExValue>

<ExValue>67307522</ExValue>

<ExValue>216</ExValue>

<ExValue>8</ExValue>

<ExValue>2160</ExValue>

<ExValue>0</ExValue>

<ExValue>0</ExValue>

</TBenchmark>

</TExport>

Z dyskiem też ok także nie wiem w czym mógł być problem, najprawdopodobniej z systemem, sprawdzę jeszcze grafikę.

A oto wyniki dysku :

HDDlife Project 4.0.0.194

© 2004-20012 by BinarySense Inc., http://www.hddlife.com, mailto:support@hddlife.com

03/11/2013 17:33:50.960

Try checking MSI devices... failed!

0: Device State: Online

0: Device number: 0

0: Model: ST31000524AS

ST31000524AS: DeviceInterfacePath: \\?\ide#diskst31000524as____________________________jc45____#5&2d8684b9&0&0.0.0#{53f56307-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}

ST31000524AS: Serial: 6VPBNH41

ST31000524AS: Firmware: JC45

ST31000524AS: Manufacturer: SEAGATE

ST31000524AS: Disk size: 1000204886016 bytes

ST31000524AS: Power status: Unknown

ST31000524AS: Health status: Good

ST31000524AS: Temperature: 37

ST31000524AS: Max. Temperature: 48

ST31000524AS: Bus type: SATA

ST31000524AS:>ATA specific parameters:

ST31000524AS: Performance status: Good

ST31000524AS: AAM Supported

ST31000524AS: AAM Enabled

ST31000524AS: Current AAM: 208

ST31000524AS: Recomended AAM: 208

ST31000524AS: APM Is NOT supported

ST31000524AS: Power On Hours: 4396

ST31000524AS: Health: 72

ST31000524AS: Performance: 72

ST31000524AS: Attributes count: 22

ST31000524AS: Attributes:

ST31000524AS: -------------------------------------------------

ST31000524AS: ID Flags Thresh Value Worst Raw

ST31000524AS: -------------------------------------------------

ST31000524AS: 01 000f 06 74 63 0000000006b04b74

ST31000524AS: 03 0003 00 64 64 0000000000000000

ST31000524AS: 04 0032 14 62 62 000000000000087f

ST31000524AS: 05 0033 24 64 64 0000000000000000

ST31000524AS: 07 000f 1e 51 3c 0000000008271d3f

ST31000524AS: 09 0032 00 5f 5f 000000000000112c

ST31000524AS: 0a 0013 61 64 64 0000000000000000

ST31000524AS: 0c 0032 14 62 62 0000000000000870

ST31000524AS: b7 0032 00 64 64 0000000000000000

ST31000524AS: b8 0032 63 64 64 0000000000000000

ST31000524AS: bb 0032 00 64 64 0000000000000000

ST31000524AS: bc 0032 00 64 62 000000000000070c

ST31000524AS: bd 003a 00 64 64 0000000000000000

ST31000524AS: be 0022 2d 3f 34 00000000251a0025

ST31000524AS: c2 0022 00 25 30 0000001000000025

ST31000524AS: c3 001a 00 2e 1f 0000000006b04b74

ST31000524AS: c5 0012 00 64 64 0000000000000000

ST31000524AS: c6 0010 00 64 64 0000000000000000

ST31000524AS: c7 003e 00 c8 c8 000000000000000c

ST31000524AS: f0 0000 00 64 fd 000ed30700002822

ST31000524AS: f1 0000 00 64 fd 000000001f75e8a2

ST31000524AS: f2 0000 00 64 fd 00000000636f96dc

ST31000524AS: -------------------------------------------------

Dziwi mnie jeszcze jeden fakt, wszystko było wporządku do momentu aż zainstalowałem "Batman Arkham Origins" Ludzie na forach pisali, że po instalacji tej oto gry i starszych częsci właśnie pojawiał się ten BlueScreen. Może coś z tą grą nie tak,

[[Ekspert] antros22]

Jeśli chodzi o dysk (troszkę nieczytelny ten S.M.A.R.T. mam nadzieję, że wszystko co potrzeba zauważyłem) - niemało błędów związanych z zasilaniem (BC - Command Timeout), poza tym 12 CRC, ale tych jest zbyt mała liczba, żeby zacząć się niepokoić. Zerknij na ten temat, na tamtym dysku owych nieprawidłowości jest o wiele więcej, ale chodzi mi o to, abyś miał ogólne pojęcie w czym rzecz.

[Wesoly123]

W takim razie co zrobić z tym zasilaniem, może coś w biosie nie jest prawidłowo ustawione ?

Generalnie po formacie jest wszystko wporządku, nic nadzwyczajnego się nie dzieje więc format pomógł. Ale martwią mnie błędy z zasilaniem.

Jeżeli chodzi o dysk to przeczytałem temat, który mi podrzuciłeś. Mam nowy kabel sata i wepnę w zasilacz nowy kabel zasilający ( tak na wszelki wypadek)

[[Ekspert] antros22]

Po to dałem link do tematu, abym nie musiał o tym pisać (nie mam po prostu nic więcej dodania). =)

No dobra, coś jeszcze napiszę, acz to też właściwie już w tamtym topicu było... Skorzystaj z programu HD Tune (będzie Ci łatwiej) i obserwuj wartość parametru BC w polu Data, jeżeli nie będzie rosła, nie ma powodu do zmartwień.

EDIT: Nie zauważyłem, że zmieniłeś treść swego posta.

[Wesoly123]

Format dał rade, z dyskiem też się uporałem, wszystko wróciło do normy. Do zamknięcia.

[yojc]

Problem rozwiązany, więc temat zamykam.

W razie potrzeby otwarcia tematu, proszę o kontakt przez PW.