Sklep Muve.pl - problem z płatnością PayU

[Bodder 6]

Witam. Chciałem dokonać zakupu w sklepie Muve.pl. Dane adresowe podane, przechodzę do zakładki "Dostawa i płatności". No okej, wybieram jedyną możliwą opcje dostawy (elektroniczna), po czym wybieram sposób płatności - PayU. Klikam "dalej" i nic. Wyskakuje mi okienko, w którym pisze "zaznacz sposób dostawy i sposób płatności". Wytłumaczy mi ktoś teraz o co biega? System im padł? Gdy wybieram płatność przelewem etc to wszystko działa poprawnie, przenosi mnie do 3 kroku, a przy PayU zostaję cały czas przy 2. Z góry dziękuję za pomoc i pozdrawiam.

[Melon 81]

Możesz dać zrzut ekranu?

[Bodder 6]

Jasne.

Screen nr 1, screen nr 2

@down

Przypatrz się na pierwszy screen. Jest zaznaczone.

Edytowano Grudzień 14, 2012 przez Bodder

[maksv6 30]

musisz zaznaczyc sposob zaplaty i dostawy czyli dostawe elektroniczna

[Melon 81]

Spróbuj pod Firefoxem, jak nie pójdzie to zgłoś problem do obsługi sklepu.

[Bodder 6]

Okej, po kilku godzinach "magicznie" zaczęło działać. Za to teraz czuję się trochę zakłopotany... Na swoim koncie muve.pl mam 3 zamówienia. Dwa z godziny +/- 14 i 15, w których nie podawałem jakichkolwiek danych karty kredytowej etc i pisze przy nich "zamówienie złożone". Przed chwilą złożyłem już to poprawne zamówienie, podałem (na pewno właściwe) swoje dane i karty kredytowej, dostałem e-mail o takiej treści:

Witaj,

Informacje o transakcji płatniczej zarejestrowanej przez PayU S.A.:

- nr referencyjny operacji: xxx (PL)

- odbiorca: Cenega Poland Sp. z o.o. (https://www.muve.pl)

- kwota transakcji: 30 PLN

- opłaty obciążające Klienta: 0,00 PLN

- data rejestracji zlecenia: 14.12.2012 22:38:28

Zlecenie jest przekazywane do realizacji po otrzymaniu przez PayU wpłaty, termin na wykonanie płatności liczy się od momentu otrzymania wpłaty przez PayU.

I na koncie muve ma status: zamówienie anulowane. Wytłumaczy mi ktoś mniej więcej co tu jest grane? Bo nie do końca to ogarniam, a nie chce żeby mi nagle zeżarło grubo ponad 30zł, jeśli będę tak dalej kombinował.

Edytowano Grudzień 14, 2012 przez Bodder