Skocz do zawartości
  • wpisy
    10
  • komentarzy
    103
  • wyświetleń
    10774

Gameloft - czyli jak mieć klienta w głębokim poważaniu


venomizzy

963 wyświetleń

Co prawda miałem skupić się na grach na Xboxa 360, ale ostatnie doświadczenia z pewnym producentem gier mobilnych zmusiły mnie do napisania kilku cierpkich słów.

Każdy kto chociaż trochę interesuje się mobilnym gamingiem, czy to na telefonie czy tablecie na pewno kojarzy gry ze stajni Gameloft. Wydawca "słynie" z tego, że kradnie pomysły innych twórców i tworzy tytuły bardzo podobne(aż dziw bierze, że jeszcze żadnego procesu nie było). Takim sposobem powstało już sporo gier, te najbardziej znane to:

  • Order and Chaos (klon WoW`a)
  • Seria Modern Combat (klon CoD`a),
  • Gangstar (klon GTA)
  • Heroes of Order and Chaos (klon LoL`a)
  • Order and Chaos Duels ( coś niepokojąco duża inspiracja Hearthstone)
  • Seria Asphalt (klon NFS U )

Jeżeli ktoś nie miał z tymi tytułami nic wspólnego, radzę obejrzeć gameplaye z tych gier na Youtubie i zobaczyć jak można bezczelnie kraść cudze pomysły.

Przechodząc do sedna, popełniłem błąd i kupiłem kilka gier od Gameloftu. Część z nich nie działała od początku(pomimo zapewnień twórców o kompatybilności z moimi urządzeniami). Google na całe szczęście przewidziało takie sytuacje i daje ileś tam czasu po zakupie na zwrot. Pozostałe gry działały - do czasu. Gameloft zaczął masowo wydawać "aktualizacje" do wszystkich swoich gier. I tu pojawiły się problemy, aplikacje przestały się uruchamiać.

Ruszyłem szturmem na fora wydawcy i w działach technicznych pisałem o moich problemach. Jaka była odpowiedź ? Ano żadna, moderatorzy usuwali moje tematy. Absurd.

Pomimo że kwota zainwestowana w gry nie była zbyt duża (z 30 zł) postanowiłem, że nie odpuszczę. Napisałem do pomocy technicznej obszernego maila, w którym zarwałem bardzo szczegółowy opis mojego problemu i stawiając tym samym pewne ultimatum, że albo mój problem zostaje rozwiązany albo domagam się zwrotu pieniędzy. Oto jaką dostałem odpowiedź :

Hello,

Thank you for await our reply.

We suggest to download and re-install the Order & Chaos application.

[beeep]. Co to jest za pomoc ? Pisałbym takie maile gdybym tego nie zrobił ? Czy oni myślą, że po drugiej stronie jest jakiś debil ? Warto zaznaczyć też, że na tą niezwykle pomocną radę czekałem ponad 2 tygodnie. Zrezygnowany stwierdziłem, że mój problem nie zostanie rozwiązany, więc zażądałem zwrotu pieniędzy. Pomoc techniczna zgodziła się zwrócić pieniądze za 1 z 3 gier które reklamowałem. Czemu tak? Nie wiem, odpowiedzi nie dostałem do tej pory.

Jedyne co mi pozostaje po takich ekscesach, to odradzić komukolwiek kupowania gier od Gameloftu. Nie wiem czy takie sytuacje mają miejsce tylko na Androdzie (może ktoś z Iphonem da znać jak to wygląda u niego). Nigdy więcej nie kupie od tego wydawcy ani jednej gry, nawet gdyby były za 1 grosz. Więcej z tym problemu niż zabawy.

0 komentarzy


Rekomendowane komentarze

Brak komentarzy do wyświetlenia.

Gość
Dodaj komentarz...

×   Wklejony jako tekst z formatowaniem.   Wklej jako zwykły tekst

  Maksymalna ilość emotikon wynosi 75.

×   Twój link będzie automatycznie osadzony.   Wyświetlać jako link

×   Twoja poprzednia zawartość została przywrócona.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz wkleić zdjęć bezpośrednio. Prześlij lub wstaw obrazy z adresu URL.

×
×
  • Utwórz nowe...