Tragedia w super markecie
Wpis opublikowany przez znaffca
287 wyświetleń
Będąc kilka dni temu w jednym z mniej popularnych wśród rodaków super hiper markecie przydarzyła mi się bardzo nie miła sytuacja.Stojąc długo bo ponad dziesięć minut w kolejce z zakupami zaobserwowałem ,że kobieta siedząca za kasą wydaje się luzno podchodzić do wykonywanej przez siebie pracy.Przede mną stało kilka osób z wypchanymi po brzegi wózkami co umożliwiło mi dyskretną obserwacje wykonywanej przez nią pracy, od razu rzuciło mi się w oczy powolne tempo wbijania produktów w kase , co prawda wykonywała ruchy szybciej niż na reklamie kit kata jednak moim zdaniem używając szarych komórek mogła by zwiększyć wydajność pracy.Każdy skasowany towar przybliżał mnie do opuszczenia tego sklepu jednak nie dane było mi dziś przeżyć tego dnia w spokoju,nagle po wydaniu reszty jednemu z dwóch klientów którzy stali przede mną kasjerka bezczelnie opuściła miejsce pracy przepraszając trzy krotnie wszystkich czekających.Ulotniła się obiecując ,że zaraz wróci,jej przeprosiny na nic mi się nie zdadzą dla tego postanowiłem,że zaraz po opuszczeniu kasy napisze zażalenie na prace kasjerki.Gotowy druczek noszę zawsze przy sobie tak na wszelki wypadek, ostatnio użyłem go tydzień temu i obawiałem się ,że specialny długopis ,który noszę do tych druczków mógł przestać jak to się mówi pisać ze względu na mrozy. Kasjerka wróciła biegiem po niespełna pięciu minutach na stanowisko pracy ponownie wszystkich przepraszając jak gdyby miało to coś zmienić.Podczas płacenia zapytałem jakim prawem opuściła swoje stanowisko pracy,bezczelnie odpowiedziała,że musiała skorzystać z toalety.Skarga w ciągu pięciu minut trafiła do rąk przełożonego,który był widocznie zadowolony z faktu dostarczenia zażalenia,najwidoczniej pracownice otrzymywały kary finansowe za nie wywiązywanie się z obowiązków.
Z całej tej sytuacji wywnioskowałem ,że:
- kasjerki powinny być szkolone co do ergonomii ruchów,wykonanie dziesięciu zbędnych ruchów powoduje nawet dziesięcio sekundową stratę czasu
- kasjerki powinny mieć bezwzględny zakaz spoglądania poza wyznaczony punkt przy kasie w której pracują
- powinny zostać wyposażone w "kaczki" takie jak dla chorych aby nie opuszczały stanowiska tylko ze względu na potrzeby fiziologiczne
13 komentarzy
Rekomendowane komentarze