D-Link DI-524 Problem z internetem + niekompletna przesyłka gwarancyjna

[Brian]

Witam. Posiadam Router D-Link DI-524 od roku. Wszystko było ok, na początku lutego przestały działać strony internetowe - pc widzi połączenie z internetem ale nie da się wejść na żadną stronę. Dzieje się tak i przy PC podłączonym kablem, i na laptopie podłączonym poprzez Wi-Fi. Na telefonie po podłączeniu pod router wszystko działa ok. Wysłałem router na gwarancję do firmy fixit - dziś paczka została dostarczona. Okazało się, że:

- brakuje faktury zakupu (a był jeszcze rok gwarancji)

- brakuje instrukcji

- brakuje "nóżek" pozwalających na ustawienie routera i w pionie, i w poziomie

- płyta jest pęknięta...

- dostałem nowy router, który jest zadrapany i ma odprysk lakieru, oraz zapakowany w inne pudełko niż moje

- nadal dzieje się to samo, co przed wymianą sprzętu :?

Gdy wysyłałem router wszystko było kompletne jak podczas zakupu, tak więc ktoś przywłaszczył sobie moje rzeczy...

Co mam teraz zrobić? Internet mam z kablówki Telpol. W komputerze posiadam windows 7 64bit natomiast w laptopie windows xp 32 bit, w telefonie jest windows mobile 6.5 tael rom.

Żeby było ciekawiej, nie mogę wejść na żadne strony, nie działa żaden program P2P, nie mogę zalogować się do GG, ale w programie Steam mogę rozmawiać ze znajomymi, przeglądać ofertę sklepu itp. - o co chodzi?

Z góry dziękuję za pomoc, zaczynają mi wysiadać nerwy do tego routera...

[politan]

Przede wszystkim powinieneś się ubiegać o to wszystko co zostało przywłaszczone przez nich. Pingi do routera dochodzą z komputerów ?

[Brian]

Jak sprawdzić te pingi?

Co do tego co sobie przywłaszczyli - do kogo mam się o to zwrócić i co mówić? Ja router kupiłem na allegro, oni kazali mi wysłać do FixIT, wysłałem tam, oni do anglii bodajże a z anglii dostałem "nowy" router, tyle że w pudełku nie było rzeczy które wymieniłem w pierwszym poście, płyta była pęknięta a na dodatek nadal dzieje się to samo. Żeby było śmieszniej przez steama mogę normalnie gadać ze znajomymi, a do gg nie mogę się zalogować, strony internetowe nie działają. Po zalogowaniu się do sieci poprzez telefon (HTC Touch Pro) mogę na telefonie normalnie korzystać z netu, także nie wiem czemu na kompie i laptopie nie mogę a steam działa normalnie

[politan]

Napisz albo do sklepu z Allegro albo do tego FixIT, że nie dostałeś kompletu i na dodatek są jakieś pęknięcia.

Co do pingów. Włącz wiersz polecenia i wpisz kolejno:

ping tu_adres_routera | np. ping 192.168.1.1

Gdy przejdzie ten ping to wpisz następnie

ping wp.pl

A na końcu:

ping 212.77.100.101

Screeny z wynikami wklej na forum.

[Brian]

Sorry że tak długo, ale wcześniej nie miałem możliwości zrobienia tego co mówiłeś bo nie byłem u siebie w domu. Sprawdziłem te pingi. Tutaj screen:

I co, da się coś z tym zrobić?

[politan]

Problem z DNS'ami. Poszukaj na routerze zakładki DHCP a tam nazw Primary DNS oraz Secondary DNS. W primary wpisz: 208.67.222.222 a w secondary 208.67.220.220. Zrób reboot routera i wszystko powinno działać.

[Brian]

Jesteś wielki - działa Cholera, mogłem nie odsyłać swojego na gwarancję tylko odrazu tutaj napisać, ehh, mądry polak po szkodzie Dzięki bardzo za pomoc. Skąd wiedziałeś że właśnie takie DNSy trzeba wpisać?

[Sevard]

To ja może wytłumaczę. Nie ma większego znaczenia jakie DNSy wpiszesz, byle one działały, teoretycznie to dostawca netu powinien w sposób automatyczny przesłać Tobie swoje DNSy, w praktyce to nie zawsze działa. politan podał adresy serwerów OpenDNS. DNSy różnią się od siebie, między innymi szybkością z jaką odpowiadają na żądania, bazą DNSów oraz stabilnością działania. OpenDNS pod tymi względami sprawują się całkiem nieźle.

[politan]

Zawsze możemy zmienić na DNS'y od twojego dostawcy. OpenDNS'y to jak dla mnie "najstabilniejsze" i jedne z najszybciej działających. Router'y czasem po prostu gubią DNS same co zdarza się często i tak samo prawdopodobnie było w twoim przypadku.

[Brian]

W takim razie tamten router też był sprawny tylko zgubił DNSy tak jak i ten Jedyny plus jest taki, że miałem rok gwarancji już tylko (w momencie zakupu były dwa lata) a na ten znów mam dwa lata, no i te podstawki mi wysłali kurierem dzisiaj, płyty ani instrukcji mi nie dadzą, a zamiast faktury mam kartkę z serwisu na której jest udokumentowana wymiana Dzięki bardzo za pomoc