Kącik prenumeratora

[Lisq]

Jeszcze nie miałem okazji dostać CDA wraz z sklepową folią. Raz plakat miałem dosyłany osobno ponieważ nawalił ktoś z obsługi, cała partia poszła w Polskę bez dodatku.

a kiedy ostatni raz zamawiałeś CDA? wcześniej niż rok temu?

ps: myślę, że wszystkie skargi/uwagi lepiej kierować do wydawnictwa Bauer, a nie do CDA, bo oni nie są od tego

Edytowano Luty 26, 2012 przez Lisq

[adzan]

@up

Głównie uszkodzone grzbiety, mniejsze i większe zagięcia, raz czy dwa miałem rozerwaną okładkę. Zaznaczam że to wina poczty i tego w jaki sposób traktują przesyłki, nic się na to nie poradzi.

a kiedy ostatni raz zamawiałeś CDA? wcześniej niż rok temu?

ps: myślę, że wszystkie skargi/uwagi lepiej kierować do wydawnictwa Bauer, a nie do CDA, bo oni nie są od tego

Prenumeruje od dwóch lat. Zostały mi jeszcze dwa albo trzy miesiące i koniec z tą zabawą. Jeśli później coś się zmieni na lepsze to może znowu zaprenumeruję.

Tak poza tym to jesteś jedną z nielicznych osób, które w tym temacie chwalą prenumeratę.

[Lisq]

adzan - no to dziwne. o ile mogę zrozumieć jakieś uszkodzenia z winy poczty (składałeś skargi?), to nie wiem dlaczego nie miałeś wysyłanej gazety w folii.

hmm, to dziwne, bo ja plakat jakiś kilka miechów temu dostałem...

zreszta, to, że Twój oddział poczty niedbale obchodzi się z wysyłkami, to nie znaczy, że wszędzie tak jest ja zawsze wszystko miałem ok, nie przypominam sobie aby coś było nie tak. no, poza problemem z zamówieniem prenumeraty, ale o tym już wcześniej pisałem.

ps: teraz trochę się czuję jak taki cichy posłaniec z wydawnictwa, aby przekabacał wszystkich do zamawiania prenumerat ;P ale tak na serio - jeśli jest się stałym czytelnikiem CDA, to żadne niuanse (jeśli w ogóle są) nie powinny stanowić aż tak wielkiego problemu. poza tym posiadanie prenumeraty dobrze wpływa na samoocenę no i pokazuje redakcji, że mają spore grono stałych czytelników, którzy chcą mieć każdy numer swojego ulubionego pisma. taka mała rzecz, a cieszy (redakcję), tak myślę

pazura - jeśli chcesz zaoszczędzić oraz mieć pewność, że żaden numer Cie nie ominie, to zamów prenumeratę. a jak będziesz miał jakieś złe doświadczenia, to po prostu złóż skargi/reklamację. jak masz możliwość to otwieraj magazyn przy listonoszu, aby w razie czego był świadkiem, że coś było z zawartością nie tak.

Edytowano Luty 26, 2012 przez Lisq

[adzan]

@pazura

Fotki mogę Ci podesłać najwcześniej w weekend.

Co do zamówienia prenumeraty to zawsze możesz zrobić tak jak napisał Lisq w swoim ostatnim poście. Kto wie, może dopisze Ci szczęście i nie będziesz miał żadnych problemów.

[Lisq]

No to teraz sam nie wiem.

Edit.

Czyli najbardziej opłaca się wziąć PC Format bo jest z nią najmniej problemów?

Tak jak wyżej zostało napisane - jeśli są jakieś uszkodzenia to jest to wina Poczty Polskiej. Więc problemy (albo ich brak) powinny być identyczne zarówno dla CDA jak i PC Formatu. No chyba, że ktoś a PP ma jakiś wielki uraz do CDA i tylko ten magazyn niszczy.... ale wątpię.

Nie pytaj się nas co powinieneś zamówić, bo nikt tego nie wie. Sam wiesz co czytasz i co chcesz zaprenumerować.

A co do plusów i minusów to już wszystko napisaliśmy wyżej...

edit: Właśnie próbuję zamówić prenumeratę, ale mi się to nie udaje, bo Pani Jankowska wykazuje się już nie tyle brakiem profesjonalizmu, co poprawnym wypełnianiem obowiązków wynikających z jej stanowiska. Najpierw nie odpisuje przez ponad tydzień (rok temu nie odpisywano mi przez 3 tygodnie), a teraz robi jakieś bezczelne uwagi i nie rozumie prostych próśb o dane do przelewu. Na złość aż mam ochotę zrezygnować z prenumeraty.

Do redakcji: Nie tylko ja skarżę się na obsługę jeżeli chodzi o prenumeratę, więc jeśli możecie, to przy najbliższej nadarzającej się okazji przekażcie wydawnictwu opinie niezadowolonych czytelników CDA.

Edytowano Luty 28, 2012 przez Lisq

[The Naturat]

Lisq - jeśli nr jest wysyłany uszkodzony, to choćby poczta go woziła w puchowych walizkach i tak dotrze do Ciebie uszkodzony;]

Otwieranie przy listonoszu - też średnio wykonalne, bo prenumerata co do zasady, idzie ekonomicznym - a to wrzucaja do skrzynek.

I tak BTW - doszedl juz komus Batman?

[Lisq]

No może i tak. Ale skoro mi przyszły 24numery nieuszkodzone, to chyba jednak to wina poczty Albo mam szczęście.

[Firestone]

I tak BTW - doszedl juz komus Batman?

Nie. Ktoś pisał ,że niby mieli wysyłać na początku tego tygodnia, ale trzeba na nich brać poprawkę dwutygodniową co najmniej.

[The Naturat]

@UP - no widzisz, ciężko to stwierdzic.

Bo np - jak przedrzeć okładkę numeru, skoro są w grubej folii? ( a opisano taki przypadek?)

Wiadomo-uszkodzenie brzegu, ogólne pogięcia struktury zewnetrznej CDA mogą być winą poczty.

Ale część uszkodzej raczej nie mogła powstać przed zapakowaniem

[symmeon]

To koniec z prenumeratą. W środę 1 marca dostałem numer 1/2012, 72 DNI po PREMIERZE, na 10 dni przed kwietniowym numerem. W kioskach ukazł się bodajże 20/12/2011. Szczęście, że mam już lutowy i marcowy. Na tym kończę z prenumeratą. Od kwietniowego magazynu będę kupować w kiosku. Dziwi mnie tylko, że po tym co tu piszą ludzie na forum, na kartce z przedłużeniem prenumeraty jaką dostałem podpisują się Smuggler, CormaC i inni.

[Lisq]

Wyślij skargę.

[bratkwiat]

a ja mam pytanie do redakcji czy by mi nie pomogła.... . Mam wykupioną prenumeratę od 01/2012 i dostałem tylko i wyłącznie 1 numer. Od 2 miesięcy nic nie przychodzi... najpierw próbowałem drogą mailową się porozumieć ale w wydawnictwie bauer nikt nie odpisuje.... później telefoniczna... i po 3 dniach ktoś odebrał! okazało się ze niby nie zapłaciłem.... a więc śle potwierdzenie zapłaty i dostaje obietnice że za chwile ktoś zadzwoni.... . Prawie tydzień oczywiście nikt nie dzwoni.... a wiec dzisiaj próbuje znowu z kimś pogadać i oczywiście cisza.... nikt nie odpisuje ani nie odbiera telefonu.... . Proszę o jakaś pomoc pobijcie kogoś z tego wydawnictwa.... niech to się ruszy .

Proszę o jakąkolwiek odpowiedź na maila p_lukasz1984@o2.pl żebym chociaż wiedział, że wy coś czytacie

[Lisq]

Raczej bicie kogokolwiek nic tutaj nie zdziała ;P A chyba nie chcesz aby zapuszkowali Smugglera (kto wtedy by pisał suchary w AR?!)

Przejrzyj regulamin prenumeraty i jeśli nie odpowiadają na maile ani telefony (wszystko zapisuj) to wyślij im pismo, mailowo oraz listownie, ze skargą i powiedz, że jeśli nie doślą Ci tych numerów to posądzisz ich o niewywiązywanie się z warunków umowy....

Jak już kiedyś wspomniałem - redakcja nie ma NIC wspólnego z prenumeratą i nic w tej sprawie nie zrobi. Trzeba się kontaktować z wydawnictwem.

Edytowano Marzec 5, 2012 przez Lisq

[bratkwiat]

ok, przepraszam za panikę

dodzwoniłem się w końcu po raz kolejny...

i uznałem że opisze mniej więcej jak wszystko wyglądało dla przyszłych pokoleń.

a wiec, zapłaciłem sobie za prenumeratę, dostałem numer 01/2012 i wszystko, numer 02 oraz 03 jutro dopiero zostanie wysłany.... okazało się ze coś tam bank źle zaksięgował, ok.

dzwoniłem, pisałem i cuda robiłem, nic nie skutkowało... przynajmniej wiem już że tam pracują 3 osoby i jedna z nich to Pani Iwona w sumie w końcu właśnie ona coś zrobiła z tym przykrym faktem. I była nawet w miarę miła .

Druga osoba nie wiem kim była ale gratuluje doboru pracowników, w pierwszym odruchu mnie wyśmiała że nie zapłaciłem, później się zdziwiła że jednak tak... a na koniec nawtykała mi ze wydawnictwo bauer ma gdzieś jednostki i nie będą mnie przecież o niczym informować jak się zrobi to się zrobi.... czekać trzeba..... .

W sumie w końcu pierwsza Pani zadzwoniła i wyjaśniła wszystko

podsumowując:

zamawiam prenumeratę cd-action już jakiś czas..... i szanuję ludzi którzy tworzą to czasopismo... niestety jest to już ostatnia prenumerata w moim wydaniu, przynajmniej dopóki cd-action podlega pod wydawnictwo bauer. Jakakolwiek reklamacja w tej chwili to droga przez mękę. Oczywiście zna się prawo, umie się korzystać z niego i co to za problem....? hmm.... nie po to wydaje 192zł żeby po inspekcjach handlowych łazić (bo grożenie nic nie da gdyż nikt nie odpowiada.... przecież nie będą każdego przypadku rozpatrywać indywidualnie - słowa drugiej Pani ).

także od nowego roku przeproszę się z kioskiem

pozdrawiam redakcje i przepraszam za tego posta, ale w sumie to nie dotyczy on waszej pracy którą zresztą szanuje i dalej mam zamiar kupować cd-action

ps. cały proces reklamacyjny trwał ok. 2 tygodnie (dokładniej to próby kontaktu )

Edytowano Marzec 5, 2012 przez bratkwiat

[arnold10]

Witam

Dostał już ktoś Batmana ;d ?

Ja przed chwilą dostałem taką wiadomość

Witam,

Grę skierowano do wysyłki w dniu 2 marca- proszę oczekiwać przesyłki poleconej

Beata Jankowska

Prenumerata

Wydawnictwo Bauer Sp. z o.o., Sp.k.

Motorowa 1, 04-035 Warszawa

mail: prenumerata@bauer.pl

Mam nadzieje, że dojdzie w najbliższym czasie ;d

Edytowano Marzec 6, 2012 przez arnold10

[Firestone]

Grę skierowano do wysyłki w dniu 2 marca- proszę oczekiwać przesyłki poleconej

Jak na poleconą to jakoś dziwnie długo idzie. Ciekawe czy wszystkim już wysłali.

[arnold10]

Jak na poleconą to jakoś dziwnie długo idzie. Ciekawe czy wszystkim już wysłali.

No długo idzie ale co ja mam poradzić ;d pozostaje tylko czekać i mieć nadzieje , że w końcu przyjdzie.;p

[ketsu]

Od jakiegoś czasu Poczta Polska pozwala na śledzenie przesyłek (http://sledzenie.poczta-polska.pl/). Może warto by dopytać Panią Beatę o jej (przesyłki, nie Pani Beaty) numer...

[Breix]

U mnie rzekomo prenumerata miała zostać wysłana dwa tygodnie temu i dojść w ciągu sześciu dni roboczych, a grę powinienem mieć od tygodnia. Nigdy wcześniej nie miałem takich problemów z prenumeratą. Na maile Pani Beata nie odpisuje od jakiegoś tygodnia, dziś posłałem kolejnego. Kibicowałem CD-Action od zawsze i będę kibicował, ale przez takie sytuacje opinia ogółu może się dość szybko zmienić na bardzo negatywną, niestety. Nie mówiąc o zdaniu nt. wydawnictwa.

[matstu]

Chyba lepiej żeby sami po godzinach pakowali gazetę do wysyłki, niż by siedzieli w pośredniaku.

Myślę, że redaktorzy CDA wystarczająco siedzą po godzinach podczas deadline'u Coś takiego jest po prostu niemożliwe, zresztą wysyłką zajmuje się wydawnictwo, a nie redakcja.

(Swoją drogą: CDA to nie gazeta, a czasopismo).

Jak na razie (w ok. tydzień po premierze, czyli dobrych kilka tygodni temu) doszedł do mnie pierwszy numer z prenumeraty (03/2012) i wszystko jest w porządalu. Z tym Batmanem to rzeczywiście wtopa, ale mi ostatecznie jeden czy dwa tygodnie nie robią różnicy - gorzej gdybyśmy mieli czekać jeszcze dłużej... Ale bądźmy dobrej myśli Zresztą najważniejsze, żeby gra po prostu doszła, prawda? Póki co jestem więc zadowolony

[markoatonc]

dzisiaj mój plan w szkole(liceum) wyglądał tak:

-mata(fajny przedmiot)

-pol(luz)

-wychowawcza

-zastępstwo-luz

-zastępstwo-luz

-biola(pytała pół klasy ale mnie nie zajęło jej to całą lekcję)

-wypadło

-wypadło

teraz wyobraźcie sobie co poczułem jak w skrzynce znalazłem TAMTAMDAM!!! "BATMAN ARKHAM CITY"!!!!!

cudowny dzień!!!

Edytowano Marzec 9, 2012 przez markoatonc

[Arkane]

dzisiaj mój plan w szkole(liceum) wyglądał tak:

-mata(fajny przedmiot)

-pol(luz)

-wychowawcza

-zastępstwo-luz

-zastępstwo-luz

-biola(pytała pół klasy ale mnie nie zajęło jej to całą lekcję)

-wypadło

-wypadło

teraz wyobraźcie sobie co poczułem jak w skrzynce znalazłem TAMTAMDAM!!! "BATMAN ARKHAM CITY"!!!!!

cudowny dzień!!!

szczęściarz

[Firestone]

Do mnie znając moje szczęście dojdzie w poniedziałek i cały tydzień przeleży nieruszony bo nie będę miał czasu

[arnold10]

dzisiaj mój plan w szkole(liceum) wyglądał tak:

-mata(fajny przedmiot)

-pol(luz)

-wychowawcza

-zastępstwo-luz

-zastępstwo-luz

-biola(pytała pół klasy ale mnie nie zajęło jej to całą lekcję)

-wypadło

-wypadło

teraz wyobraźcie sobie co poczułem jak w skrzynce znalazłem TAMTAMDAM!!! "BATMAN ARKHAM CITY"!!!!!

cudowny dzień!!!

Graty ;D Już się nie mogę doczekać swojego Oby przyszedł w poniedziałek !!!

[matstu]

Okazało się, że Batman doszedł już w piątek, ale nikt nie mógł go wtedy odebrać, więc wybrałem się dzisiaj na pocztę i jestem szczęśliwym posiadaczem Arkham City