regularny bluescreen

[pszemaq]

Cześć.

Mam regularne problemy z bluescreenami. Wyskakują one w momencie otwieranie niektórych plików word, pdf, czasem nawet po wyświetleniu ikonki pliku w folderze (!). Co mogę zrobić?

Problem signature:
  Problem Event Name:    BlueScreen
  OS Version:    6.1.7601.2.1.0.768.3
  Locale ID:    1045

Additional information about the problem:
  BCCode:    19
  BCP1:    00000020
  BCP2:    FF4B4270
  BCP3:    FF4B4458
  BCP4:    4A3D0002
  OS Version:    6_1_7601
  Service Pack:    1_0

Files that help describe the problem:
  C:\Windows\Minidump\102216-13182-01.dmp
  C:\Users\(...)\AppData\Local\Temp\WER-45567-0.sysdata.xml

Read our privacy statement online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
  C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt
 

[pszemaq]

Proszę o pomoc, dziś komputer wyłączył się przy próbie konwertowania 11 stron worda na na pdf i prawie straciłem wypracowanie na studia...