Co powoduje utratę pakietów?

[Xardas80]

Od wczorajszego wieczoru mam problem, mianowicie mam duży problem z wczytywaniem stron. Część z nich (jak ta) ładuje się długo, ale w mimo to się wczytuje, część z kolei w ogóle się nie chce wczytać. Według diagnostyki routera problemem jest utrata pakietów (nieudane pingi). Kiedy w konsoli sam spingowałem stronę onet.pl, to z 4 wysłanych pakietów tylko jeden został odebrany. Problem jest ogólnie z internetem, niezależnie czy łączę się przez kabel czy przez WiFi. 

Co więc jest przyczyną? Czy może to być router (który jest nowy, kupiony 2 tyg. temu), czy raczej na pewno wina dostawcy (Neostrada/Orange)?

Router to TP-Link W8951ND, internet mam po kablu, a nie radiowy.