Rozwiązany: Heroes VI (6) - program przestał działać, nie można uruchomić

[lori]

Cześć,

Może ktoś coś poradzi. Mam problem z uruchomieniem gry. Po zwieszce kompa za Chiny nie mogę jej włączyć. Po kliknięciu GRAJ w uplay pojawia się małe okienko startowe z logiem gry, ale dalej już gra nie przechodzi. Nie ma intra ani menu, tylko od razu komunikat, że program przestał działać...

Grę odinstalowałem, zainstalowałem na nowo, ściągałem ponownie wersję instalacyjną (Gamefly Download Manager) i instalowałem, ściągnąłem najnowsze sterowniki graficzne i...nic. Zaznaczam, że wcześniej gra hulała bez problemu.

Mój sprzęt - Quad Core Q6600, 4 GB ram, GF GTX 460 1 GB, Win 7 64.

Z góry dzięki za wszystkie pomysły.

[lori]

Gdyby ktoś miał podobny problem - wklejam odpowiedź pomocy Ubisoftu. Mi pomógł pkt 2, przy czym usunąłem cały katalog M&M:

1. Do prawidłowego działania gry niezbędny jest system Windows 7 w wersji aktualizacji zbiorczej Service Pack 1. Bardzo proszę o zaktualizowanie systemu do wersji Service Pack 1 oraz dodatkowo zainstalowanie wszelkich innych ważnych/zalecanych aktualizacji.

2. Proszę usunąć plik ProfileData z folderu Dokumenty/Might & Magic Heroes 6/<nazwa użytkownika>.

3. Proszę upewnić się, że gra jest zaktualizowana do wersji 2.1.1.

Ewentualne brakujące aktualizacje znajdzie Pan w poniższej odpowiedzi:

https://support.ubi.com/pl-PL/FAQ.aspx?platformid=9&brandid=127&productid=2091&faqid=kA030000000eSpTCAU

W przypadku podstawowej gry zainstalowanej z kopii pobranej z internetu, zgodna aktualizacja 2.1.1 znajduje się w poniższym łączu:

http://static2.cdn.ubi.com/patches/HOMM6/mmh6_2.1.1_DIGITAL_EFIGS_POL_KOR_CZE_HUN.exe

[...AAA...]

Problem rozwiązany, więc temat zamykam.

W razie potrzeby otwarcia tematu, proszę o kontakt przez PW.