Rozwiązany: Świeży BENQ VW2245Z i martwy piksel-reklamacja :/

[KMyL]

Witam ponownie :S

Tak jak w temacie- kilkadziesiąt minut temu zamknięty został mój wątek, odnośnie pomocy przy zakupie wyżej wymienionego monitora, zwieńczony zadowoleniem jakością obrazu... No i tak z ciekawości odpaliłem program "IsMyLcdOK" i... i mam jednego martwego piksela niedaleko środka ekranu :S

Tylko jeden martwy piksel, godzina już późna- stąd mam pytanie: czy wada taka podlega pod gwarancję? Czy posiadacze monitorów z tej, albo z innej firmy mogą podzielić się doświadczeniem, czy taka wada podlega naprawie, czy musi być to przynajmniej kilka pikseli?

[deffik]

Zależy to od klasy monitora i polityki firmy. Jeśli dobrze pamiętam takie LG kiedyś się chwaliło tym, że przyjmują zwroty/wymiany od 1 martwego pixela.

Przejrzyj dokumentację, którą musiałeś dostać do monitora, tam powinna być odpowiedź, jeśli nie zostaje Ci google.

Sam mam jeden monitor od BenQ, ale ma on już kilka lat i nie bardzo pamiętam jak to u nich wyglądało, a nie chcę Cię wprowadzać w błąd (mogło się też coś pozmieniać).

[[Ekspert] 47]

Zanim jednak odpalisz machinę gwarancyjną, przyciśnij palcem tam, gdzie jest ten martwy piksel.

Kiedyś, na starym monitorze, wyskoczył mi taki jednek knypek - przycisnąłem lekko palcem i problem zniknął.

[KMyL]

@up

"Popieściłem" go- nic nie dało. A temat można już zamknąć- z ciekawości napisałem zapytanie do działu obsługi w samym sklepie morele.net i w poniedziałem przyjedzie kuruier. Zobaczymy co i po jakim czasie z tego wyjdzie.

[yojc]

Problem rozwiązany, więc temat zamykam.

W razie potrzeby otwarcia tematu, proszę o kontakt przez PW.