Problem z matrycą

[Agata111]

Cześć,

problem przedstawia się tak:

mam laptop asus ux31a-r5006p. Ok. 3 dni temu, podczas pisania pracy, na ekranie pojawiła mi się biała kreska, od prawej do lewej, przez calą długość, ok. 2 mm szerokości. Myślałam, że chwilowe problemy, wyłączyłam więc komputer, odczekałam kilka godzin, ale po włączeniu było jeszcze gorzej. Pojawiły się kolejne paski, o różnej szerokości. Teraz są od góry do połowy ekranu. Myślałam, że może karta graficzna, ale jestem totalnym laikiem w sprawach komputerów, dlatego piszę z prośbą o poradę- nie wiem co zrobić. Komputer mi nie upadł, noszony był dwa razy w etui dołączonym do komputera, a tak na codzień korzystam z niego w domu, stoi na biurku i nikt nie ma do niego dostępu poza mną.

Myślałam, że może ekran pękł, ale nie wiem, czy to możliwe, by sam z siebie pękł. Poza tym kiedyś już miałam uszkodzoną matrycę w innym laptopie, tzn rozlała mi się i było to nie białe, a czarne, chyba, że w matrycach ledowych jest jakoś inaczej i rzeczywiście ta matryca pękła.

Dodam, że laptop jest jeszcze ponad rok na gwarancji.

[[Ekspert] 47]

Skoro jesteś laikiem, to od razu oddaj na gwarancję. Nic samemu nie zdziałasz, bo to faktycznie może padać grafika, ale prawdopodbnie jest to matryca albo taśma.