Restarty podczas grania

[Trollum]

Witam. Od pewnego czasu mam problem podczas grania. Otóż zdarza się, że nagle na monitorze pojawi się stop-klatka, głośniki chwilę pobuczą (tak jakby wydawały ostatni ton, jaki doszedł przed zwisem) i po ok. 1 sekundy blue screen i restart. Sytuacja występowała na Windows 7 oraz 8, jak głośniki lub słuchawki były podpięte pod zintegrowaną dźwiękową lub SB.

Specyfikacja kompa:

ASUS P5QL PRO; Intel C2D E7300 ; GoodRAM 2x2 GB; GAINWARD GeForce GTX 460; SB Live! 24-bit; Fortron FSP500-60GHN

Przeróżne resety sterowników już robiłem. Problemem jest wyłapanie jakiejkolwiek powtarzalności BSOD, czasem długo nic, czasem po 30 minutach. Dodam jeszcze, że zasilacz ma trochę ponad 2 lata, a komputer jest czyszczony w miarę regularnie. W obudowie mam zainstalowane 3 wentylatory, więc przepływ powietrza jest dobry, temperatury pod obciążeniem też (o ile pamiętam, to gdzieś ok. 60*C procesor i grafiika). Wykonałem też jakiś czas temu memtest i nie wykazał żadnych problemów.

Czy ktoś ma jakiś pomoysł, co mi może nawalać?

Pozdrawiam

[[Ekspert] 47]

Przydałaby się treść tego bluescreena. Tu (http://www.blackhats...ardware-15.html) znajdziesz link do programu, który odczytuje pliki minidump (czy jak one tam się zwą). Nie działa pod Windows 8 zapewne.

[Trollum]

Dzięki. Co prawda z jakiegoś powodu nie mam zrzutu z wczorajszego crasha, ale znalazłem jakiś z lutego (BSOD w tej samej grze) i wynika z niego, że problem powoduje plik hal.dll. Trzeba drążyć temat dalej.

Po zdebugowaniu tego pliku zauważyłem jeszcze jedną istotną rzecz:

FAILURE_BUCKET_ID:  0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_BUS

Jedyny pomysł na razie, to sprawdzenie, czy przypadkiem nie mam jeszcze podkręconego procesora (był z 2,66 na 3,3 choć absolutnie żadnych problemów mu to nigdy nie stwarzało).

[MikaelDorren]

Skoro hal.dll powoduje problemy, to spróbuj tego - http://pcsupport.about.com/od/errorh/a/hal-dll-missing-windows-7-vista.htm. Nie zaszkodziło by więcej danych z tego BSOD-a. Co do ew. problemów sprzętowych - do sprawdzenia został m.in. HDD. Wrzuć jego stan (SMART), to może będzie łatwiej określić czy to wina sprzętu, czy oprogramowania.

[Trollum]

Zrzut z dumpa z WinDbg.

*******************************************************************************
*																			 *
*					    Bugcheck Analysis								    *
*																			 *
*******************************************************************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: fffffa8004f84038, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000b2000040, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000000800, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR:  0x124_GenuineIntel

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  witcher2.exe

CURRENT_IRQL:  f

STACK_TEXT:  
fffff880`009c87e8 fffff803`5003a965 : 00000000`00000124 00000000`00000000 fffffa80`04f84038 00000000`b2000040 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`009c87f0 fffff803`501d1789 : 00000000`00000001 fffffa80`039e8230 00000000`00000000 fffffa80`04f84038 : hal!HalBugCheckSystem+0xf9
fffff880`009c8830 fffff803`5003a703 : 00000000`00000728 00000000`00000001 fffff880`009c8990 fffffa80`039e8230 : nt!WheaReportHwError+0x249
fffff880`009c8890 fffff803`5003a020 : 00000000`00000010 fffffa80`039e8230 fffff880`009c8a48 fffffa80`039e8230 : hal!HalpMcaReportError+0x53
fffff880`009c89f0 fffff803`50039f1b : fffffa80`03a706f0 00000000`00000001 00000000`00000001 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandlerCore+0xd4
fffff880`009c8a40 fffff803`50039d78 : 00000000`00000002 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandler+0xe3
fffff880`009c8a80 fffff803`5003af0f : fffffa80`03a706f0 fffff880`009c8cb0 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandlerWithRendezvous+0xd4
fffff880`009c8ab0 fffff803`500f137b : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalHandleMcheck+0x40
fffff880`009c8ae0 fffff803`500f112e : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxMcheckAbort+0x7b
fffff880`009c8c20 fffff803`501385ab : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x16e
fffff880`0a35d210 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!MiDeleteVirtualAddresses+0xa80


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: GenuineIntel

IMAGE_NAME:  GenuineIntel

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

FAILURE_BUCKET_ID:  0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_BUS

BUCKET_ID:  0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_BUS

Followup: MachineOwner

W HDTune Quick Scan nie pokazuje błędów, w zakładce Health też wszystko jest na OK, temperatura ~30*C. Z ręczną próbą naprawy hal.dll będę się bawił po świętach, jak będę miał dostęp do kompa.

[MikaelDorren]

Health też wszystko jest na OK

Napis OK nie świadczy jeszcze o rzeczywistym stanie. Wrzuć obrazek (obrazki lub cokolwiek innego) z health dla pewności.

[Trollum]

Screen z HDTune.

[MikaelDorren]

Widać problemy z zasilaniem dysku. Albo kable zasilające są niedociśnięte lub skorodowane, albo zasilacza zaczyna szwankować. Ilość programowych błędów odczytu też nie jest zbyt w porządku.

[Trollum]

Wrzucam jeszcze screena z drugiego dysku, który też jest zawsze podłączony. Jak rozumiem, tutaj podobnie się sprawa przedstawia? Widać będę musiał chyba trochę pogrzebać w obudowie.

[RAZOR026]

Jeżeli przewody są skorodowane to można skorodowane fragmenty odciąć i przylutować świeże (przyda się kalafonia która wzmocni luty i zabezpieczy przed korozją)

[[Ekspert] antros22]

Drugi dysk ma o wiele więcej odnotowanych błędów zasilania.

Jeżeli "odkręcenie" procka (problem z oc to dość częsta przyczyna występowania tegoż BSoDa) i "ręczna" naprawa pliku nic nie da, sprawdziłbym kompa na innym zasilaczu oraz - mimo że temperatura, którą podałeś jest ok - procesor w programie OCCT (a tak w ogóle zrobiłbym format, gdyż jest spore prawdopodobieństwo uszkodzenia sprzętowego, a IMO najważniejsze jest, aby taką opcję wykluczyć/potwierdzić).

[Trollum]

Temperatury procka pod obciążeniem w OCCT były poniżej 70*C, grafika po obciążeniu ok. 73*C.

Po odkręceniu procka jeszcze nie miałem BSODa, ale mało grałem, więc nie jest to jeszcze pewne, że pomogło. Zauważyłem za to dziwną rzecz. Po powrocie do standardowych ustawień w BIOSie źle mi pokazuje zegar systemowy (zazwyczaj kilka minut wstecz). Po synchronizacji przeskakuje na prawidłowy czas, ale po jakimś czasie znowu mam kilka minut wcześniej na kompie niż w rzeczywistości. Z czymś takim się ktoś spotkał?

[[Ekspert] antros22]

Być może bateria pada. Poza tym może to być kolejna wskazówka świadczącą o problemach z zasilaniem.

[Trollum]

Bateria raczej nie, bo komputer nie jest odłączany od zasilania, a jak wyłączam wtyczkę na weekend, to po 2 dniach nie widać oznaki, żeby BIOS coś zgubił, ale w razie czego ją wymienię. Poza tym zauważyłem też, że to opóźnienie nie jest "jednostajne", tzn. rośnie do np. 10 minut, by po jakimś czasie powrócić do właściwej godziny.

Zasilacz mam jeszcze na gwarancji, więc chyba warto będzie go też odesłać do sklepu.