Karta prepaid BZWBK - dostępne środki na minusie .

[mikerpl]

Witam. Mam problem z niedawno założoną kartą internetową BZWBK. Zaraz po założeniu wpłaciłem 30zł , następnie doładowałem portfel steam 5 euro , i w dostępnych środkach zostało mi ok 8zł,93 gr.Karta następnie pobrała 5 zł za jej założenie , zostało mi ok 3,93 zł , kupiłem coś za 1 $ i za pierwszym razem odrzuciło mi transakcje , na karcie nic nie się nie stało , za drugim razem transakcja doszła do skutku i zostało mi jeszcze trochę środków na karcie. Nie pamiętam ile mi zostało ,ale napewno saldo i dostępne środki były na plusie.Sprawdziłem ją parę dni później i wszystko było ok , natomiast dzisiaj mam saldo 0.61 (możliwe że się zgadza) a dostępne środki -1,39! O co w tym chodzi? Myślałem że na tej karcie nie da się zejść na minus. Dodam że nic nie kupowałem a w historii transakcji po odjęciu od kwoty 30zł wszystkich transakcji + opłata za kartę saldo się zgadza, Czemu dostępne środki są na minusie i czy jak doładuje to moja kwota zostanie pomniejszona o te 1,39zł? Dodam że ten zakup 1$ robiłem przez google checkout.

[politan]

Dostępne środki są na minusie bo gdy robiłeś przelewy jedne nie zdążyły się rozliczyć (tak więc na koncie bieżącym ciągle miałeś środki) a ty już zrobiłeś kolejne, dlatego mogłeś wejść na saldo ujemne. Przy kolejnym doładowaniu 1,39 zł zostanie odjęte od kwoty doładowania. Sprawdź sobie w historii operacji za co były dokonane poszczególne płatności a dowiesz się skąd to ujemne saldo.

[zespolbzwbk]

Witam. Mam problem z niedawno założoną kartą internetową BZWBK. Zaraz po założeniu wpłaciłem 30zł , następnie doładowałem portfel steam 5 euro , i w dostępnych środkach zostało mi ok 8zł,93 gr.Karta następnie pobrała 5 zł za jej założenie , zostało mi ok 3,93 zł , kupiłem coś za 1 $ i za pierwszym razem odrzuciło mi transakcje , na karcie nic nie się nie stało , za drugim razem transakcja doszła do skutku i zostało mi jeszcze trochę środków na karcie. Nie pamiętam ile mi zostało ,ale napewno saldo i dostępne środki były na plusie.Sprawdziłem ją parę dni później i wszystko było ok , natomiast dzisiaj mam saldo 0.61 (możliwe że się zgadza) a dostępne środki -1,39! O co w tym chodzi? Myślałem że na tej karcie nie da się zejść na minus. Dodam że nic nie kupowałem a w historii transakcji po odjęciu od kwoty 30zł wszystkich transakcji + opłata za kartę saldo się zgadza, Czemu dostępne środki są na minusie i czy jak doładuje to moja kwota zostanie pomniejszona o te 1,39zł? Dodam że ten zakup 1$ robiłem przez google checkout.

Witamy,

pomożemy w wyjaśnieniu sprawy - proszę o opisanie problemu i wysłanie na mail zespol_bzwbk@bzwbk.pl.

Pozdrawiamy,

Zespół Banku Zachodniego WBK

Zasady obecności BZ WBK na forach można sprawdzić na:

http://www.bzwbk.pl/zasady-obecnosci-banku-zachodniego-wbk-na-forach.html