Rozwiązany: Nagły zanik obrazu i dźwięku

[stig44]

Witam. Dzisiaj stało się coś bardzo dzwinego z moim komputerem. Otóż podczas grania, nagle zanikł obraz i dźwięk. Jedyne, co pomogło to reset. Dodam, że wczoraj wyciągałem kartę graficzną, żeby ją przeczyścić z kurzu. Co może być nie tak?

Po włączeniu komputera nie wyskoczył żaden komunikat.

Konfiguracja taka jak w sygnaturce.

Czy problem może występować wskutek wysokiej temperatury dysku?(już zamówiłem kilka wentylatorów)

Dodaję na wszelki wypadek screeny z zakładki Health w HDTune:

[grz]

Sprawdź czy wszystko dobrze podpiąłeś spowrotem

Opisz dokładniej problem: napisałeś że obraz znikł i pomógł reset. A teraz jak włączasz kompa dalej są problemy np. podczas grania.

Podaj temperatury procesora i karty graficznej np HWMonitor.

Sprawdź w menedżerze urządzeń czy nie ma jakichś wykrzykników i czy wykrywa kartę graficzną.

[stig44]

Póki co zdarzyło się to tylko raz, ale to do normalnych zjawisk nie należy i wolę już prędzej się ubezpieczyć.

Temperatury:

IDLE

Procesor: 30*C

Karta graficzna:45-50*C

STRES

Procesor:40*C

Karta graficzna:75-80*C

W menedżerze urządzeń wszystko jest ok, kartę graficzną wykrywa.

Najbardziej martwi mnie ta temperatura dysku, bo w idle jest jakieś 35-40 stopni, co jeszcze ujdzie, ale w stresie wzrasta do 47-48 co już jest o wiele za dużo. Głównie to przez to, że jest mało miejsca w obudowie oraz fakt, że wentylator karty graficznej prawie całe ogrzane powietrze wydmuchuje w kierunku przodu obudowy, prosto na dysk.

[EDIT]

Właśnie przed chwilą podczas grania stało się to ponownie. Temperatura dysku zaraz po zresetowaniu - 41*C. Spróbuję wyciągnąć kartę, przeczyścić styki i podociskać wszystkie wtyczki.

[[Ekspert] antros22]

Czy monitor - gdy "obraz zanika" się wyłącza?

BTW, dysk masz uszkodzony - 34 realokowane sektory, ponadto odnotowanych jest troszkę błędów Command Timeout, związanych z zasilaniem dysku.

Co do temperatury - te dyski osiągają ją sporą, więc około 50. stopniowe nie powinny być im straszne.

[stig44]

Pomocy! Teraz wcale nie ma obrazu. Wyjmowałem kartę w celu ponownego obejrzenia tego wszystkiego i zauważyłem ułamany zatrzask w porcie PCI-e. Po włożeniu karty obrazu nie ma wcale. System uruchamia się normalnie, bo jak nacisnę po chwili przycisk "power" to komputer się wyłącza. Tak wygląda to nadłamanie:

Co do powyższego pytania - monitor przechodzi w tryb standby, dioda świeci się na pomarańczowo, a na ekranie widnienie napis "brak sygału". Gdy odłącze kabel D-sub to pojawia się napis "sprawdź przewód sygnałowy".

[EDIT]

Monitor i kabel są sprawne, bo po podłączeniu do laptopa wszystko działa.

[EDIT2]

Uffff, działa. Wyjąłem na kilka minut baterię i już jest obraz. Teraz tylko kwestia czy będzie cały czas, czy dalej będzie zanikać...

[yojc]

Zatrzask nie powinien wpływać na działanie, jeśli karta jest włożona do końca.

[stig44]

Problem nadal nie minął. Przed chwilą znowu się to stało. Wygląda mi to jak jakiś bluescreen: najpierw wyłączył się obraz, dźwięk nadal był, po chwili dźwięk ścina i zanika.

[[Ekspert] antros22]

Coraz bardziej podejrzewam zasilanie...

[stig44]

Jako że jednnym z podejrzanych może być zasilacz(chociaż OCZ...no nie wiem) to wrzucam screeny z OCCT z 10-minutowego testu grafiki:

http://imageshack.us...22h03volt12.png

http://imageshack.us...522h03volt5.png

http://imageshack.us...522h03volt3.png

http://imageshack.us...522h03vcore.png

Temperatura karty doszła maksymalnie do 88*C. To dużo jak na taką kartę?

Na zasilacz mam chyba jeszcze gwarancję, ale to przecież dobry zasilacz, nie żaden no-name.

[EDIT]

No super, teraz mi się to zrobiło podczas przeglądania internetu....No ręce opadają. A najlepsze jest to, że zielonego pojęcia nie mam czego to wina.

[[Ekspert] antros22]

Każdy zasilacz może się zepsuć...

Temperatura, jak na tę kartę - spora. Zrób test GPU dłużej, zobaczymy, może jeszcze wzrośnie. Hm, właściwie to chyba lepiej (i szybciej) by było, jakbyś odpalił FurMarka, monitorując temperaturę. Natomiast w OCCT przeprowadził test Power Supply i sprawdził, czy w trakcie nie wystąpi ten problem (screenów mi z niego nie potrzeba).

A jak wywala przy internecie, to raczej nie przegrzewanie, ale daj jeszcze screena z programu HWMonitor (temperatury w trakcie "normalnego" użytkowania - ani całkowicie w spoczynku, ani też w stresie ).

[stig44]

40 minut Power Supply w OCCT i wszystko OK. Jutro znów otwieram skrzynkę i sprawdzam czy kondensatory nie napuchły, podobno też mogą prowadzić do takich problemów.

[yojc]

Z tego co widzę Twoja płyta nie ma kondensatorów elektrolitycznych, a polimerowe to nigdy nie napuchną, są dużo wytrzymalsze.

Najlepiej skombinuj skądś miernik i zmierz napięcia zasilaczowi podczas testu w OCCT (odczytów programowych nie ma co brać za pewnik).

[stig44]

Dziwne to jest....Robiłem dzisiaj rano stress test na GPU to po kilku minutach wywaliło. Zresetowałęm BIOS zworką Clear CMOS i bez problemu poszedł test przez 50 minut(temp. karty doszła do 88*C),a gdy po teście włączam Ghost Recon Online - lipa, ekran gaśnie zaraz po uruchomieniu. Reset - nie zdążył się nawet system załadować. Znowu reset - obraz zanika zaraz za BIOS'em. Wyjąłem karte, przedmuchałem suszarką, przełożyłem kości RAM do drugich slotów. Dodatkowo usunąłem Ghost Recon'a bo o dziwo podczas gry w BF3 ani razy mi to nie wywaliło.

Miernika niestety nie mam skąd pożyczyć, ale zobaczę co się da zrobic.

[[Ekspert] antros22]

No cóż, w tym momencie nie wiadomo na co skierować główne podejrzenie. Może być to IMO zarówno wina zasilania (niekoniecznie samego zasilacza), jak i karty oraz - oczywiście - jeszcze czegoś innego. Myślę, że wypada sprawdzić najpierw ten zasilacz, ewentualnie - jak masz taką możliwość - podmienić grafę.

To, że raz wszystko jest ok (testy), a potem znowu problem się pojawia, sprawy nie ułatwia. Zasilacz może, po prostu, dopiero zaczynać się psuć i nie zawsze źle działać.

BTW, podaj te temperatury, używając HWM, ale jednak pod obciążeniem (pograj w coś ze dwadzieścia minut, a program niech działa w tle).

[stig44]

Pod obciążeniem temperatury są takie:

Procesor:40*C

Karta graficzna: 80*C

Dysk:45*C

Właśnie mi się przypomniało coś co zrobiłem, a co mogło wpłynąć na ten problem. Otóż odłączyłem komputer od zasilania, gdy był w trybie uśpienia. Wyjąłem wtedy karte i ją przeczyściłem. Po włączeniu komputera jeden raz zgasł mi tak monitor, ale po kilku sekundach włączył się z powrotem, a komputer po chwili wrócił do stanu w jakim go "uśpiłem".

[[Ekspert] antros22]

Co prawda to nie wygląda na winę pamięci, ale już spotkałem się z takim przypadkiem, gdzie niemal byłem pewny, że sprawcą jest zasilacz, a jednak okazało się, że był nim Ram.

Zatem nie zaszkodzi sprawdzić pamięć programem Memtest86+.

[Gutek90]

Hmm... a próbowałeś wyjąć baterię z płyty głównej, i ją ponownie włożyć? chociaż bardziej krzywo patrzę na winę zasilacza...

[stig44]

Wyciągałem baterię i resetowałem zwrorką CCMOS.

[stig44]

Memtest zrobiony - bez błędów.

Nie pomógł również format i postawienie nowego systemu.

Nie mam żadnego pomysłu.

[[Ekspert] antros22]

Masz uszkodzony dysk i być może, po prostu, to jego wina.

[stig44]

Komputer był oddany do serwisu na diagnostykę. Karta graficzna uszkodzona. W dwóch innych komputerach w ogóle nie ma obrazu, natomiast inna karta włożona do mojego zestawu działa normalnie.

[stig44]

Karta została wysłana do serwisu ASUS. Werdykt? Nie stwierdzono usterki...Po prostu ręce opadają. Jak może nie być usterki, skoro dzieje się to, co napisałem post wyżej? Co robić?

[Gutek90]

Jak długo posiadasz tą kartę? Ja bym się starał o zwrot pieniędzy, i potem zakupił kartę od innego producenta. Musisz mieć dowód zakupu.

[stig44]

Kartę mam jakieś pół roku. Zwrotu nie dostanę, bo sklep w którym kupiłem już nie istnieje. Po za tym, mało opłacalne by mi to było, bo kartę kupiłem na licytacji ok. 200 zł taniej niż normalnie.

[Gutek90]

Ja bym się na twoim miejscu tak nie poddawał. Wyślij kartę do serwisu jeszcze raz, z prośbą o wymianę na nową. Wyjaśnij im wyczerpująco o problemie, tak aby w końcu wymienili ci ją na nowy egzemplarz. Powiedz gdzie ją kupowałeś, opisz to wszystko, i powiedz im od czego jest w końcu gwarancja. Nie działa u mnie i tyle.