Problem z dostawcami internetu, pomóżcię proszę

[RAZOR026]

Witam, Mój kolega ma problem mianowicie:

Jego mama zapłaciła za neta 1 dzien pozniej i szlo mu ok ale jak wgrał nowego windowsa i sterowniki do neta to poprosiło go o hasło, zadzwonił do neostrady a neo wyjeżdża z takim tekstem: Nie zapłacił pan za internet. Jego mama wielokrotnie dzwoniła do Neostrady jednakże bez skutku. Co powinien zrobić mój kolega w tej oto sytuacji?

[politan]

Jako iż z tego co wiem to TP już na dobre połączyło się z Orange to mają zapewne nieporządek w papierach. Jedyne wyjaśnienie tej sprawy to pójscie do najbliższej placówki TP/Orange i przedstawienie wyciągu bankowego potwierdzającego zapłatę za dany okres rozliczeniowy,

[RAZOR026]

No tak ale rodzina mojego kolegi już zapewne nie ma takowego wyciągu

Kolega droczy się z nimi od pół roku

[gus]

Zazwyczaj banki posiadają historię operacji na kilka(naście) lat wstecz, więc to nie powinien być problem żeby go zdobyć