Restart/wyłączenie się komputera podczas grania.

[Szymon22]

Witam. Dzisiaj podczas grania w Team Fortress 2 po kilku minutach grania komputer się wyłączył (lampki zgasły) a potem uruchomił ponownie. Obecnie dzieje się tak tylko w tej jednej grze. Czym to może być spowodowane ?

Konfiguracja kompa:

C2D E8500

Gigabyte GeForce 9800GTX+ 512

2x500GB Segate

2x2GB RAM Patriot DDR2 Dual Channel

ASUS P5Q

Chiefect 750W

Windows XP

Temperatury po restarcie:

(z programu speccy)

Procesor 44-45 stopni

Dyski 44 i 45 stopni

Grafika 60 stopni

[helmud7543]

Podaj SMART dysku.

[Szymon22]

SMART z programu Speccy:

1.

01 Read Error Rate     117 (099 najgorszy) Dane 00087413B3

03 Spin-Up Time    095 (091) Dane 0000000000

04 Start/Stop Count     098 (098) Dane 000000085C

05 Reallocated Sectors Count     100 (100) Dane 0000000000

07 Seek Error Rate     072 (060) Dane 000A4E8FC8

09 Power-On Hours (POH)     094 (094) Dane 0000001629

0A Spin Retry Count     100 (100) Dane 0000000004

0C Device Power Cycle Count     098 (098) Dane 000000083D

B8     100 (100) Dane 0000000000

BB     100 (100) Dane 0000000000

BC     100 (097) Dane 00002300ED

BD High Fly Writes (WDC)     100 (100) Dane 0000000000

BE Różnica Temperatury od 100    055 (049) Dane 002D2C002D

C2 Temperature    045 (051) Dane 000000002D

C3 Hardware ECC Recovered     042 (032) Dane 00087413B3

C5 Current Pending Sector Count     100 (100) Dane 0000000000

C6 Uncorrectable Sector Count     100 (100) Dane 0000000000

C7 UltraDMA CRC Error Count    200 (200) Dane 0000000000

Temperatura    45 °C

Zakres Temperatury    ok (mniej niż 50 °C)

Stan    Dobry

2.

01 Read Error Rate     119 (099 najgorszy) Dane 000DB7E69D

03 Spin-Up Time    095 (094) Dane 0000000000

04 Start/Stop Count     098 (098) Dane 0000000841

05 Reallocated Sectors Count     100 (100) Dane 0000000000

07 Seek Error Rate     078 (060) Dane 0003CEFE15

09 Power-On Hours (POH)     094 (094) Dane 0000001622

0A Spin Retry Count     100 (100) Dane 0000000000

0C Device Power Cycle Count     098 (098) Dane 000000083D

B8     100 (100) Dane 0000000000

BB     100 (100) Dane 0000000000

BC     100 (099) Dane 0000000006

BD High Fly Writes (WDC)     095 (095) Dane 0000000005

BE Różnica Temperatury od 100    055 (050) Dane 002D2B002D

C2 Temperature    045 (050) Dane 000000002D

C3 Hardware ECC Recovered     041 (031) Dane 000DB7E69D

C5 Current Pending Sector Count     100 (100) Dane 0000000000

C6 Uncorrectable Sector Count     100 (100) Dane 0000000000

C7 UltraDMA CRC Error Count    200 (200) Dane 0000000000

Temperatura    45 °C

Zakres Temperatury    ok (mniej niż 50 °C)

Stan    Dobry

Z programu HD Tune

1.

HD Tune: ST3500320AS Health


ID                               Current  Worst    ThresholdData       Status   

(01) Raw Read Error Rate         117      99       6        141829245  Ok       

(03) Spin Up Time                95       91       0        0          Ok       

(04) Start/Stop Count            98       98       20       2140       Ok       

(05) Reallocated Sector Count    100      100      36       0          Ok       

(07) Seek Error Rate             72       60       30       172921414  Ok       

(09) Power On Hours Count        94       94       0        5673       Ok       

(0A) Spin Retry Count            100      100      97       4          Ok       

(0C) Power Cycle Count           98       98       20       2109       Ok       

(B8) (unknown attribute)         100      100      99       0          Ok       

(BB) (unknown attribute)         100      100      0        0          Ok       

(BC) (unknown attribute)         100      97       0        2293997    Ok       

(BD) (unknown attribute)         100      100      0        0          Ok       

(BE) Airflow Temperature         55       49       45       757858349  Ok       

(C2) Temperature                 45       51       0        45         Ok       

(C3) Hardware ECC Recovered      42       32       0        141829245  Ok       

(C5) Current Pending Sector      100      100      0        0          Ok       

(C6) Offline Uncorrectable       100      100      0        0          Ok       

(C7) Ultra DMA CRC Error Count   200      200      0        0          Ok       


Power On Time         : 5673

Health Status         : Ok

2.

HD Tune: ST3500320AS Health


ID                               Current  Worst    ThresholdData       Status   

(01) Raw Read Error Rate         119      99       6        230155933  Ok       

(03) Spin Up Time                95       94       0        0          Ok       

(04) Start/Stop Count            98       98       20       2113       Ok       

(05) Reallocated Sector Count    100      100      36       0          Ok       

(07) Seek Error Rate             78       60       30       63897306   Ok       

(09) Power On Hours Count        94       94       0        5666       Ok       

(0A) Spin Retry Count            100      100      97       0          Ok       

(0C) Power Cycle Count           98       98       20       2109       Ok       

(B8) (unknown attribute)         100      100      99       0          Ok       

(BB) (unknown attribute)         100      100      0        0          Ok       

(BC) (unknown attribute)         100      99       0        6          Ok       

(BD) (unknown attribute)         95       95       0        5          Ok       

(BE) Airflow Temperature         55       50       45       757792813  Ok       

(C2) Temperature                 45       50       0        45         Ok       

(C3) Hardware ECC Recovered      41       31       0        230155933  Ok       

(C5) Current Pending Sector      100      100      0        0          Ok       

(C6) Offline Uncorrectable       100      100      0        0          Ok       

(C7) Ultra DMA CRC Error Count   200      200      0        0          Ok       


Power On Time         : 5666

Health Status         : Ok

[helmud7543]

Dyski są ok. Umiesz pomierzyć napięcia zasilania miernikiem? Jeśli tak zrób to. Sprawdź temperatury w momencie wyłączenia (dobrze by było utworzyć jakiś log z interwałem powiedzmy co sekundę, może dwie). Przetestuj pamięć RAM programem memtest - dwie godziny testu (nie wyjmuj na razie żadnej kości - testuj na takiej konfiguracji jak masz). Jeśli wiesz jak - zajrzyj do dziennika systemu i zobacz co tam pisze o tym wyłączeniu.

[Sevard]

Dyski są ok.

Moim zdaniem nie są. W obydwóch przypadkach wartości w polu BC (Command Timeout) są niezerowe. W jednym przypadku ta wartość jest bardzo duża. Tu istotnie do sprawdzenia są napięcia, bo to tu najpewniej jest problem. Drugi (większy) problem to wartość w polu 0A (Spin Retry Count) dla pierwszego dysku. Wynosi ona 4, co już jest oznaką, że coś jest nie tak.

Sprawdź dyski narzędziem diagnostycznym producenta, jest wysoce prawdopodobne, że pierwszy z tych dysków ma wadliwy firmware (drugi być może też). Jeśli tak będzie, to trzeba natychmiast przeprowadzić aktualizację firmware'u, bo przy wersjach wcześniejszych niż SD1A te dyski potrafiły dosyć nagle padać (dysk z poziomu BIOSu/systemu wygląda tak, jakby go w ogóle nie było).

[Szymon22]

Co do napięć to niezabardzo wiem jak to pomierzyć. Miernikiem przy włączonym kompie czy jak ? Jak ustawić taki miernik ? I gdzie te "patyczki" powkładać ?

@Sevard to mnie wystraszyłeś.

Czyli dyski mogą paść ? Jakim programem mam je posprawdzać ? I jak ten firmware wgrać ( ile on warzy ) ?

[helmud7543]

Pomiar napięcia: na włączonym kompueterze, miernik ustawiasz na DCV, dokładność 20V, jedna końcówka do któregokolwiek czarnego przewodu (oczywiście nie do izolacji tylko do nieizolowanego fragmentu np: we wtyczce), druga końcówka do żółtego (zanotuj wartość), do czerwonego (zanotuj) i pomarańczowego. Obciążasz komputer i ponawiasz pomiar. WAŻNE! Miernik najpierw ustawiasz a potem przykładasz końcówki (i odwrotnie - wyjmujesz końcówki a potem wyłączasz miernik) bo gdybyś ustawiając przesunął pokrętło na pomiar natężenia - robisz zwarcie.

Co do dysków - dla mnie sam SMART nie świadczy jeszcze o wadliwym działaniu dysku (wartościom przeliczonym daleko do granicznych) natomiast Sevard słusznie wspomniał możliwości zaprzestania działania tych dysków. Te modele mogą mieć firmware z tak zwanej czarnej serii - firmware ma wadliwe moduły SMART - mniejsza o szczegóły techniczne - ważne jest to że dysk nagle może przestać działać - wtedy można go odratować już tylko terminalem. Podaj screen z Crystal Disk Info dla obu dysków - program powinien podać wersję firmware - będziemy wtedy wiedzieć czy dysk jest ryzykowny - i jeśli tak - pomożemy zaktualizować firmware.

[Szymon22]

Screeny:

Uploaded with ImageShack.us

Uploaded with ImageShack.us

Niebardzo rozumiem to mierzenie napięć. Te końcówki mam przyłożyć do kabli odchodzących od zasilacza czy podłanczanych do podzespołów ? I czy to że mam odpinane kable nie jest problemem ?

[Szymon22]

Dodam jeszcze temperatury po uruchomieniu kompa:

Procesor: 39-40

Dyski: 24-29

24-29

Grafika: 40-52

[helmud7543]

Możesz mierzyć przykładając końcówki zasilacza do np: otworków w molexie. Jak masz odpinane a nie masz wolnej wtyczki w tym momencie do pomiaru to możesz na ten czas np: podłączyć dodatkowy kabel. Ważne jest, żeby wszystko to co normalnie używasz było podłączone (dyski, napędy itp) - inaczej - nie odłączasz niczego na czas pomiaru a dodatkowy kabelek możesz podpiąć, nie ma to znaczenia. Dyski z czarnej serii (jeśli dobrze widzę i firmware to SD15). Zabezpiecz ważne dane. Teoretycznie aktualizacja nie uszkadza danych ale to firmware - gdyby coś poszło nie tak (np: prąd odłączą) to lepiej dmuchać na zimne. Nawet w takiej sytuacji zarówno dysk jak i dane są do odratowania jednak w domu już tego nie zrobisz.

Aktualizujesz pojedynczo. Na czas aktualizacji odłączasz wszystkie napędy oprócz jednego napędu płyt i aktualizowanego dysku.

1. Ściągasz obraz płyty i wypalasz z niego płytkę - z której później uruchomisz komputer: http://www.seagate.com/staticfiles/support...D-8-16-32MB.ISO

2. Wyłączasz komputer, odłączasz (kabelek ATA/SATA też a nie tylko zasilanie, jak to robią niektórzy) dodatkowe napędy tak, że zostaje Ci tylko 1 dysk, który będzie aktualizowany i jeden napęd płyt, z którego uruchomisz komputer za pomocą wcześniej utworzonej płyty.

3. Włączasz komputer, ustawiasz na start z płyty. Powinno pojawić się readme. Po przeczytaniu naciśnij F10. Wciśnij S aby sprawdzić, jak czytany jest model. Potem wybierz swój model z pola wyboru oznaczonego literą poprzez wciśnięcie litery przyporządkowanej do Twojego dysku.

4. Po zakończeniu aktualizacji naciśnij dowolny klawisz - komputer powinien się wyłączyć. Jeśli nie wyłącz go ręcznie. Włącz go i sprawdź czy jest prawidłowo wykrywany. Jeśli jest ok to wyłącz, odłącz pierwszy dysk, podłącz drugi i zrób tak samo. Po zakończonej procedurze wyłącz komputer. Włącz i sprawdź czy dysk jest wykrywany. Podłącz wszytko jak być powinno, uruchom komputer, wyjmij płytę, uruchom system i daj screeny z CrystalDiskInfo.

W razie problemów - pisz.

[Szymon22]

O kurcze. Brzmi skomplikowanie. Czyli mam zostawić podłączony tylko 1 dysk i napęd na czas aktualizacji ? A od drugiego dysku odpiąć kabel SATA i od zasilania ?

A co do tego mierzenia napięć to chyba jeszcze nie rozumiem. xD Obojętnie z której strony wetknę pręciki od miernika ?

P.S.

Dyski chyba mam jeszcze na gwarancji. Przez tą aktualizacje nie strace jej ?

[helmud7543]

Gwarancji nie stracisz - Seagate promuje zmianę firmware, zna problem, możesz poczytać na ich stronie. Można aktualizować z pod Windows ale jest mniej bezpieczna procedura. Tak, jeden dysk, ten który jest aktualizowany, jeden CD z którego uruchamiasz komputer.

Co do zasilacza - może poproś kogoś obytego z miernikiem o pomoc. Ewentualnie daj zdjęcia końcówek zasilacza i miernika jakim dysponujesz to Ci rozrysuję albo coś.

[Szymon22]

A jak zaktualizować ten firmware w poziomu Windowsa ?

[helmud7543]

http://www.seagate.com/staticfiles/support...are/ms-sd1a.exe

[Szymon22]

A jaki firmware pobrać ? Czy może on już tam jest w tych linkach ?

[helmud7543]

Bezpośrednio - to firmware do Twoich dysków. A sprawdzałeś w ogóle te linki?

[Szymon22]

Pobrałem jakiś mały obraz iso z jednego linku i jakiś mały pliczek exe. Ale nic jeszcze nie uruchamiałem.

[Szymon22]

A można zbotować ten firmware z pendrajwa ? Bo chyba niemam wolnej płyty.