Nieuzasadniony ban na Steamie

[Tokarief]

Witam, mam problem ze Steamem. Chodzi o to, że przedwczoraj mogłem się jeszcze zalogować, wszystko było okej, hura, jupi. A wczoraj, loguje się i taram: to konto zostało wyłączone. Co jeszcze gorsze, nie dostałem uzasadniania emailem, mimo, iż w pomocy technicznej jest napisane, że wyślą mi emaila z wyjaśnieniem, dlaczego zostałem zbanowany. No i tu nic. Wysłałem nawet maila do Steama, ale minęły 24 godziny, a tu nic. Nie dostałem wyjaśnienia. Od razu mówię, że nic nie ściągałem, nie kradłem, nie obrażałem nikogo. Straciłem wszystkie gry z Orange Boxa. A Valve łaskawie nie chce mi wyjaśnic przyczyny zbanowania mojego konta. Podałem nawet swój CD-Key od Orange Boxa. Nie mogę udowodnić, że kupiłem, ponieważ gdybym pokazał CD-Key teraz, w tym temacie, wszystkie sępy rzuciłyby się na niego.

Mogę wysłać prywatnie zdjęcie. Ale tylko osobom zaufanym, np. Moderatorom.

[Zdenio]

Kupiłeś Orange Boxa w pudełku, czy jako klucz? I czy w ogóle kupowałeś jakieś klucze od osób trzecich (na allegro na przykład)?

Jeżeli nie, to nie mam pojęcia czemu dostałeś bana.

[Tokarief]

Kupiłem Orange Boxa w pudełku jakieś pół roku temu. I nie, nie kupuję gier na allegro ani żadnych kluczy.

Zastanawiam się, czy ktoś mi nie zhackował konta...

[Zdenio]

Może spróbuj zrobić coś takiego... Innej rady nie mam, jeżeli rzeczywiście ktoś majstrował przy koncie. Co jest możliwe.

[Sedinus]

Zdajesz sobie sprawe, ze szansa na dostanie odpowiedzi od Steam Supportu w ciagu 24 godzin od wyslania zapytania jest niemal rowna zeru? Jakiejkolwiek reakcji z ich strony mozesz oczekiwac najwczesniej po trzech, czterech dniach. Tygodniu, jesli masz pecha.

[piotrekn]

Błąd. Reakcja jest ekspresowa, albo mogę kupić kupon na lotto. Ja po blokadzie konta po 72h (w tym różnica czasu między mną a Supportem) miałem wszystko w normie.

Nie cytujemy postów nad sobą w całości - Kawalorn

[zecik]

niejeden gosc juz odzyskal konto w 2 dni, wiec troche przesadzasz z reakcja

a ja mam pytanka, czy orange box bylo jako pierwsze instalowane na tym koncie ? czy przed moze juz miales konto z jakimis grami ?

moglbys pokazac swoje konto ? znaczy link do profilu spolecznosciowego ;>

[Kris14]

Zasadniczo to mam ten sam problem, widac jednak, że wielu urzytkowników go ma. O co może chodzić ?

[piotrekn]

Różne rzeczy. Ktoś mógł wykraść twoje dane (mnie to właśnie spotkało) chociażby.

[Kris14]

Zasadniczo, to przez swoją nieopisaną głupotę już raz ktoś buszował po moim koncie steam, ale udało mi sie zmienić hasło i uznałem, że juz po problemie. Bardzo możliwe że o to chodzi.

[piotrekn]

Jeśli Steam wykryje, że ktoś się włamał, blokują. Oczywiście, dopóki konto nie jest zweryfikowane - wtedy to raczej na użytkowniku leży większa wina, jeśli potwierdza nieautoryzowaną próbę zmiany danych. Anyway, problem strasznie przerażający nie jest - jak zostało to już pokazane, poprawnie zaraportowany problem rozwiązuje się niemal natychmiastowo.